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- Les passagers bloqués à l’aéroport de Newark ont dû dormir sur des tables et des chariots à bagages.
- L’aéroport a vu des centaines de vols annulés et retardés à cause d’une tempête.
- Les passagers ont été laissés dans un état d’incertitude, certains ayant du mal à recevoir leurs bagages.
Les passagers bloqués à l’aéroport de Newark ont dû dormir sur des tables et des chariots à bagages après l’annulation des vols au cours du week-end, a rapporté CBS News.
L’aéroport a été au centre du chaos des voyages après qu’une tempête a affecté des centaines de vols et laissé des passagers camper à l’aéroport, qui fait toujours face à la perturbation.
Un passager a déclaré au média: « Nous avons dormi sur un peu de tout. C’est le plus confortable sur lequel j’ai dormi toute la nuit. J’ai dormi par terre. J’ai essayé de dormir sur les terribles chaises, le tapis. En fait, le tapis ne me dérangeait pas. »
Les représentants de l’aéroport de Newark n’ont pas immédiatement renvoyé la demande de commentaires d’Insider, faite en dehors des heures normales de travail.
Les passagers auraient été laissés dans un état d’incertitude au milieu des retards, avec des informations selon lesquelles certains auraient même du mal à récupérer leurs bagages et à quitter l’aéroport.
Une United Airlines passager a posté une vidéo sur Twitter qui semblait montrer le chaos et disait que les gens n’étaient pas en mesure de récupérer leurs bagages. « Le personnel n’arrête pas de crier qu’il n’y a pas de récupération », a déclaré l’utilisateur de Twitter dans la légende de la vidéo.
Un représentant d’United Airlines a déclaré à Insider: « Plusieurs jours consécutifs de temps violent et d’orages persistants dans le nord-est, combinés aux contraintes de personnel de la FAA au cours du week-end, ont entraîné un environnement opérationnel difficile, en particulier pour nos clients entrant et sortant du Nouveau région d’York. »
« Alors que nous nous concentrons sur l’aide à nos clients dont les voyages ont été interrompus ces derniers jours, nous prévoyons également d’être prêts pour le prochain week-end de vacances », ont-ils poursuivi.
Une passagère de United Airlines, Margo Osborne, avait précédemment déclaré à Insider qu’elle avait été forcée de parcourir des centaines de kilomètres et de prendre un autre vol pour tenter de récupérer leurs bagages après leur vol vers la Nouvelle-Orléans. Selon le rapport Insider, Osborne a déclaré que la compagnie aérienne lui avait dit, cependant, que personne ne pouvait récupérer ses bagages.