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Tofaş, l’entreprise leader de l’industrie automobile turque ; développe des solutions de véhicules connectés pour fournir la meilleure expérience de bout en bout pour les besoins des clients. Dans ce cadre, il propose des solutions innovantes pour les véhicules connectés et des services à valeur ajoutée et des besoins d’assurance à fournir par l’écosystème concerné.
De nouvelles solutions de mobilité pour transformer les besoins des clients de Tofaş
Directeur des solutions de mobilité Hasan Erdoğan : Notre objectif est d’offrir les solutions de mobilité les plus adaptées aux besoins changeants de la société en matière de mobilité. Erdogan « Tofaş agit avec la vision d’être le leader de l’automobile qui crée les meilleures solutions de valeur et de mobilité pour ses clients. Dans le cadre de cette grande structure; Notre objectif est d’offrir les solutions de mobilité les plus adaptées aux besoins changeants de la société. Nous lançons de nouvelles solutions de mobilité pour les clients FIAT, FIAT Professional, Alfa Romeo et Jeep. Lors de la réunion, à laquelle a également participé le fondateur de ShiftDelete.Net, Hakkı Alkan, des questions très importantes ont été discutées.
Il a également mentionné qu’ils augmenteront jour après jour la portée du service en mettant en œuvre de nouvelles solutions clients dans le domaine de la mobilité. Erdogan« Notre travail sur la technologie de connectivité a commencé avec ‘Fiat Connect’ en 2017.
Avec Fiat Connect, développé à Tofaş Arge, nous avons pu proposer à un large public la première et la plus complète technologie de connectivité de notre pays. Dans la période à venir, tout en continuant à investir dans les solutions de connectivité ; Nous nous concentrerons également sur de nouveaux modèles de propriété et d’utilisation.
Accéder à 65 000 utilisateurs, Fiat Connect est également accessible à partir des écrans Smart Clock et In-Car Multimedia.
Fiat Connect, qui facilite et protège la vie des utilisateurs de véhicules, offre des avantages et fournit des informations essentielles sur leurs véhicules, se distingue comme la première et la plus complète application mobile de connectivité de Turquie avec son parc de 65 000 véhicules connectés.
Connect, qui a été activé avec de nombreuses fonctions à valeur ajoutée telles que l’ouverture et la fermeture à distance des portes, les informations sur l’état du véhicule, le service d’ambulance et l’avertissement des points d’accident, continue d’être développé en suivant des applications innovantes dans le monde de la technologie depuis son lancement. Dans l’application Connect, les besoins de maintenance sont calculés avec une précision de 93 % grâce à l’intelligence artificielle.
Portant chaque jour l’expérience client à une dimension plus privilégiée, la marque apporte Connect avec les montres intelligentes, qui sont les technologies portables les plus courantes, et le porte désormais sur les écrans multimédias embarqués avec Android Auto. Fiat Connect est accessible depuis toutes les FIAT avec Android Auto. De plus, des commodités telles que le paiement du carburant sans sortir du véhicule peuvent être effectuées depuis les écrans multimédia ainsi que l’application mobile.
« Koç Fiat Insurance », qui a démarré ses activités dans le cadre de son objectif de fournir à ses clients une excellente expérience de bout en bout ; En coopération avec Fiat Connect, il offre la possibilité de souscrire et de renouveler une assurance en un clic ; Il répondra rapidement et facilement aux besoins d’assurance de l’assurance automobile, de la circulation, de la santé et d’autres branches.
Les clients de flotte de toutes les marques bénéficient de la technologie Connect
L’application mobile et web Connect Filom, qui collecte toutes les données opérationnelles des véhicules de l’entreprise sur un seul écran, met à disposition l’ensemble des véhicules de la flotte. Tout en analysant les données et en créant des rapports, il permet également le suivi de tous les véhicules immatriculés dans le parc à partir d’un seul écran.
Prépare des rapports hebdomadaires et mensuels, Connect Filom envoie des notifications sur l’ensemble de la flotte en cas de besoin et archive les transactions telles que les documents et les contrats. Avec Connect Filom, contrairement aux applications traditionnelles de gestion de flotte, les clients peuvent disposer d’une flotte connectée en leasing, sans investir dans du matériel.
En plus des applications mobiles et Web ; Connect Filom fournit des services de gestion de flotte à 360 degrés en gérant les opérations après-vente des véhicules pour le compte des clients.
Connectez-vous avec le client de seconde main avec l’évaluation dynamique
Fiat Connect offre également un confort et des avantages aux utilisateurs qui souhaitent connaître la valeur de leur véhicule d’occasion et vendre leur véhicule. Dans le module « Dynamic Valuation » de l’application Fiat Connect, la pré-tarification peut être effectuée facilement, car les données nécessaires à l’évaluation de l’occasion sont incluses dans le système. De plus, les utilisateurs peuvent entrer des photos actuelles du véhicule et des informations supplémentaires sur les accessoires, le cas échéant, dans le système et les envoyer pour évaluation par de vrais experts. Ils peuvent apprendre la valeur de leurs véhicules après une moyenne de 17 minutes de fonctionnement. Suite à ce processus, ils peuvent faire effectuer leur évaluation physique dans l’agence Otoeksper de leur choix et démarrer le processus de vente.