Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words MediaMarkt, numéro 1 européen et leader de la distribution d’électronique en Turquie, offrant le plaisir d’un shopping confortable aux passionnés de technologie avec sa large gamme de produits, a annoncé ses résultats de l’exercice 2022. Le chiffre d’affaires de MediaMarktSaturn Retail Group pour l’exercice 2022 était de 21,8 milliards d’euros, tandis que l’EBIT obtenu après les activités menées au cours de la même période était annoncé à 197 millions d’euros. MediaMarkt Turquie, en revanche, est devenu le pays à la croissance la plus rapide au sein du groupe de distribution MediaMarktSaturn. Le numéro 1 européen MediaMarkt, tout en conservant son leadership en Turquie, s’est fixé comme nouvel objectif le « Championnat de l’expérience » Poursuivant sa croissance depuis le premier jour de son entrée sur le marché turc, MediaMarkt fournit des services dans une zone de plus de 230 000 mètres carrés dans 91 magasins dans 29 provinces et est le détaillant d’électronique avec la plus grande surface de vente en Turquie. Poursuivant ses investissements sans ralentir, MediaMarkt, qui a récemment ouvert son 91e magasin en Turquie à Panora AVM à Ankara, ouvrira des magasins à Alanya, Antalya et Isparta dans les 3 prochains mois. Continuant à contribuer à l’emploi d’année en année, MediaMarkt Turkey a augmenté son nombre d’employés de 2 495 en 2021 à 3 006 l’année suivante, et a augmenté le nombre de personnes qu’il employait à 3 315 avec une augmentation de 10 % d’octobre 2022 à aujourd’hui. Nouvel enregistrement! MediaMarkt CLUB atteint 4 millions d’utilisateurs MediaMarkt CLUB, le programme de fidélité lancé par MediaMarkt Turquie en 2019, a atteint 4 millions de membres au cours de sa 4ème année. Le PDG de MediaMarkt Turquie, Faruk Kocabaş, qui a déclaré qu’en 2022, ils sont passés de la vente au détail d’électronique grand public à l’expérience de la vente au détail d’électronique dans leur stratégie mondiale, a déclaré : « Nous avons façonné notre feuille de route pour le championnat de l’expérience sous 4 rubriques principales. L’expérience d’achat que nous proposons dans nos magasins et sur toutes les plateformes numériques avec une approche de canal intégrée ; Expérience d’utilisation des services et services que nous fournissons ; Expérience employé pour nos employés experts qui aiment leur travail ; Expérience d’impact social et environnemental qui contribuera à la durabilité. Notre objectif est d’être le détaillant d’électronique d’expérience de premier choix dans tous ces domaines. » « Nous donnons à nos clients la meilleure expérience d’achat possible à la fois dans notre magasin et après l’achat. Nous avons un corner MediaMarkt Barista dans 55 de nos magasins. Nos clients, qui viennent faire leurs achats dans notre magasin, peuvent découvrir le café préparé dans la machine à café de leur choix ou déguster les cafés offerts avant d’acheter une machine à café. Grâce à cette expérience, nos clients peuvent être sûrs des performances du produit avant de l’acheter. Nous attachons de l’importance à ce que l’expérience d’expédition des produits que nous offrons à nos clients qui nous préfèrent soit au plus haut niveau. Nous avons atteint 99 % de réussite dans nos performances de livraison à temps. Nous avons un service de livraison porte-à-porte dans 81 provinces. Nous fournissons une livraison rapide dans de petits groupes de produits. Nous prévoyons de réduire les déchets d’emballage et de réduire notre empreinte carbone liée aux déchets de 25 % au cours des 2 prochaines années en utilisant des boîtes de chargement recyclables. » « Avec les services que nous proposons tout au long du cycle de vie du produit dans l’expérience utilisateur, nous permettons au consommateur de découvrir les produits de la meilleure façon possible. Nous proposons une large gamme de services après-vente dès l’achat du produit afin de garantir la plus grande efficacité du produit tout au long de son cycle de vie. Lorsque notre client souhaite renouveler son produit, il prolonge le cycle de vie du produit en offrant la possibilité de racheter, ce que nous disons donner l’ancien et acheter le nouveau ; Tout en continuant à offrir une excellente expérience utilisateur à nos clients, nous contribuons également à l’environnement en réduisant le taux de déchets. De plus, comme une première en Turquie, lorsque le produit de notre client tombe en panne dans la catégorie téléphone, nous sommes en mesure de fournir des produits de remplacement jusqu’à ce qu’il soit réparé, et nous travaillons à élargir notre gamme de produits de remplacement. Faruk Kocabaş a poursuivi ses déclarations comme suit : « Nous équipons nos employés de technologies et investissons dans leur formation et leur développement afin de maximiser l’expérience des employés. Avec les terminaux mobiles que nous fournissons à nos 3 315 collaborateurs, nous renforçons notre expertise technologique en la reflétant sur l’ensemble de nos infrastructures. Nous proposons des formations en direct et interactives sur les produits des fournisseurs et des formations par catégorie. Nous avons au moins 40 sessions de formation par trimestre. Nous avons été nommés l’un des ‘Top Employers’ par le Top Employer Institute. Nous mesurons régulièrement la satisfaction. 88% de nos employés utilisent la phrase « Je suis fier de travailler chez MediaMarkt ». « To Better » pour un avenir durable Dans le cadre de MediaMarkt Turkey Social & Environmental Impact Experience, il poursuit ses efforts pour rendre le monde plus durable avec sa vision « For the Better ». Dans ce contexte, MediaMarkt, qui a créé une forêt commémorative de 10 000 jeunes arbres dans la zone de boisement de Gaziantep Çınarlı, par le biais de la Fondation TEMA, afin de reboiser davantage notre pays, vise à faire un pas vers un avenir durable avec ses clients, qui contribuent à la création du MediaMarkt Memorial Forest en remplissant le questionnaire de satisfaction qui leur est envoyé par e-mail après l’achat. MediaMarkt sera l’espoir de 12 000 enfants dans la zone du tremblement de terre avec son projet « Better with Education » MediaMarkt Turquie se concentre sur des études durables qui peuvent contribuer à long terme aux régions touchées par le tremblement de terre, non seulement pour aujourd’hui mais aussi pour l’avenir. Dans le cadre du fonds de dons de 2 millions d’euros annoncé pour aider la zone du tremblement de terre, MediaMarkt a signé un important projet avec la Fondation des bénévoles de l’éducation de Turquie (TEGV) pour aider les jeunes à poursuivre leur vie éducative. Dans le cadre du projet « Getting Better with Education », MediaMarkt créera 3 camions de formation TEGV Firefly équipés et les enverra dans la zone sismique. Dans le cadre de ce projet, qui débutera en septembre et se poursuivra pendant 3 ans, il vise à être l’espoir de 12 000 enfants entre la deuxième et la huitième année, et il est indiqué que les études sur l’éducation des enfants dans le zone sismique se poursuivra. Un tout nouveau concept de vente au détail axé sur l’expérience à l’occasion du 100e anniversaire de la Turquie : MediaMarkt Lighthouse MediaMarkt Turkey a annoncé qu’il ouvrira son premier magasin Lighthouse à Istanbul Marmara Park en octobre, avec un tout nouveau concept qui changera la compréhension de la vente au détail. Le PDG de MediaMarkt Turquie, Faruk Kocabaş, qui a déclaré que ce nouveau concept de magasin, qui se positionne comme la maison des marques et de la technologie, se différenciera en mettant l’expérience client au centre de ses préoccupations, a déclaré qu’il visait à montrer aux clients les dernières technologies, à fournir une qualité supérieure service à la clientèle et offrir une expérience unique avec des experts compétents dans le magasin Lighthouse. Dans ce magasin, il y aura des Espaces d’Expérience qui mettent la technologie en contact avec les consommateurs, des Boutiques où les marques présentent leurs dernières innovations, des espaces dédiés au Service & Services Clients, et une cafétéria dédiée pour que les clients passent un moment plus agréable. MediaMarktSaturn Retail Group rencontre les consommateurs dans 13 pays d’Europe avec plus de 45 000 types de produits dans plus de 1 000 magasins. Le nombre de clients contactés en magasin dépasse les 2,5 milliards. MediaMarktSaturn Retail Group, qui compte plus de 50 000 employés, a réalisé un chiffre d’affaires de 21,8 milliards d’euros pour l’exercice 2022. L’EBIT réalisé après les activités réalisées est de 197 millions d’euros MediaMarkt Turkey compte 91 magasins dans 29 provinces et une superficie totale de plus de 230 000 mètres carrés. 3 315 personnes sont employées. Il accueille plus de 300 millions de…
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