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AT&T contacte des millions de clients après que leurs informations personnelles, y compris leurs numéros de sécurité sociale, ont fait surface sur le dark web.
AT&T a réinitialisé les mots de passe de millions de comptes clients après que Techcrunch a informé l’entreprise lundi qu’une fuite massive de données client publiée sur le dark web incluait des codes d’accès, a rapporté le média.
La fuite massive de données, qui a fait surface ce mois-ci, semble être des informations utilisateur datant de 2019, a déclaré la société dans un communiqué. AT&T a déclaré avoir mené une « enquête approfondie soutenue par des experts internes et externes en cybersécurité » après avoir pris connaissance de la violation et n’avoir trouvé aucune preuve d’un « accès non autorisé » qui aurait pu entraîner la fuite.
« Sur la base de notre analyse préliminaire, l’ensemble de données semble dater de 2019 ou avant, impactant environ 7,6 millions de titulaires de comptes AT&T actuels et environ 65,4 millions d’anciens titulaires de comptes », a déclaré AT&T.
La fuite contient des codes d’accès cryptés pour des millions de comptes d’utilisateurs, qui peuvent être facilement déchiffrés, selon Techcrunch. AT&T affirme que les numéros de sécurité sociale ont également été inclus dans la fuite. La société contacte les clients concernés et propose de couvrir la surveillance du crédit « le cas échéant », a-t-elle indiqué.
Dans un avis de sécurité sur sa page d’assistance client, AT&T indique que les données divulguées varient selon le compte, mais peuvent inclure le nom complet, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, le numéro de sécurité sociale, la date de naissance, le numéro de compte AT&T et le code d’accès.
AT&T a recommandé aux clients concernés de réinitialiser leur mot de passe et de configurer des alertes de fraude gratuites auprès des trois agences d’évaluation du crédit du pays, Equifax, Experian et TransUnion.
La nouvelle de cette fuite de données fait suite à une panne de service cellulaire à l’échelle nationale pour des millions de clients d’AT&T qui a duré près de 12 heures en février. AT&T a déclaré qu’une cyberattaque n’avait pas provoqué la panne, mais plutôt une mise à jour logicielle qui avait déraillé.
Le FBI et le Département de la Sécurité intérieure enquêtent sur la source de la panne, a déclaré en février le porte-parole de la Maison Blanche, John Kirby. L’entreprise a accordé un crédit de 5 $ aux clients ayant perdu le service pendant la panne.