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C’est la période des fêtes et Google prépare quelque chose pour rendre l’expérience d’achat en ligne de Noël beaucoup plus pratique. Plus précisément, la société déploie trois nouvelles fonctionnalités, dont certaines constituent une mise à jour de la fonctionnalité de suivi des colis de l’année dernière dans Gmail (via Google.)
Déployées cette semaine, les mises à jour de Google visent à résoudre quelques problèmes liés aux achats en ligne de dernière minute qui peuvent poser problème à certains utilisateurs. Ceux-ci reçoivent tous les cadeaux sous le sapin de Noël à temps, reçoivent des mises à jour rapides chaque fois que la date de livraison d’un colis change et trouvent plus facilement les politiques de retour.
Comment Google compte-t-il garantir que vous puissiez recevoir à temps tous les cadeaux de Noël achetés en ligne, même lors d’achats de dernière minute ? Pourquoi, en ajoutant un nouveau filtre, bien sûr ! Une fois la mise à jour déployée, les utilisateurs aux États-Unis pourront filtrer les articles spécifiques pouvant être livrés avant le 24 décembre lorsqu’ils recherchent des cadeaux dans la recherche.
Cette option devrait aider les acheteurs à garantir que leurs commandes arrivent avant les vacances. Un autre filtre de recherche permet aux acheteurs de filtrer uniquement les articles avec l’option de livraison « Obtenir rapidement ».
Au-delà de la recherche Google, la société met également à jour sa fonctionnalité de suivi des packages Gmail, comme indiqué ci-dessus. Comme certains s’en souviennent probablement, cette fonctionnalité a fait ses débuts l’année dernière, permettant aux utilisateurs de vérifier rapidement et de manière transparente l’état de leurs commandes. Avec les nouvelles mises à jour, Google exploite cela, rendant les choses encore plus pratiques pour les utilisateurs de Gmail.
Une fois la fonctionnalité de suivi des colis mise à jour, une nouvelle fonctionnalité de suivi informera rapidement un utilisateur de Gmail chaque fois que la date de livraison change. La bosse apparaîtra en haut de la boîte de réception, contenant les informations de suivi du colis mises à jour. Google va même plus loin en facilitant le retour d’une commande lorsqu’un cadeau particulier n’est tout simplement pas le bon.
Une fois le colis livré, Gmail inclura un lien vers les directives du commerçant (si disponibles) en haut des e-mails relatifs aux achats. Pour le contexte, un e-mail lié aux achats est un e-mail qui contient un numéro d’identification de suivi de commande ou des informations connexes.
Toutes ces fonctionnalités ont apparemment le potentiel de rendre l’expérience d’achat en ligne assez simple et agréable. Là encore, il convient de noter que ces fonctionnalités n’ont pas encore été introduites à l’échelle internationale. Pour le moment, ils sortent aux États-Unis et arrivent lentement sur la scène mondiale.