Customize this title in frenchGoogle propose une solution possible pour récupérer vos fichiers perdus suite au récent problème de perte de données de Google Drive

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La perte de données est un cauchemar que beaucoup d’entre nous ont vécu, et récemment, les utilisateurs de Google Drive se sont retrouvés face à face avec cette frustration lorsque l’application de bureau a rencontré un bug qui a effacé les fichiers de certains utilisateurs. Heureusement, comme le rapporte Le bordGoogle est intervenu pour sauver la situation avec une solution permettant aux utilisateurs de récupérer leurs fichiers manquants.

Bien que ce ne soit pas aussi simple que d’appuyer sur un bouton magique, Google a fourni un guide clair pour restaurer vos fichiers. Cependant, il n’est pas infaillible, nécessite un stockage local et peut nécessiter un passage à l’interface de ligne de commande. Voyons maintenant quoi faire pour récupérer vos fichiers perdus.

  • Téléchargez la dernière version de Drive pour ordinateur : assurez-vous que la dernière version de Drive pour ordinateur est installée (version 85.0.13.0 ou ultérieure).
  • Exécutez l’outil de récupération : lancez l’application Drive pour ordinateur et suivez ces étapes :
  1. Cliquez sur l’icône Drive pour le bureau dans la barre de menu ou dans la barre d’état système.
  2. Appuyez et maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur « Paramètres ».
  3. Sélectionnez « Récupérer à partir des sauvegardes ».

  • Lancez le processus de récupération : le processus de récupération démarrera et vous recevrez une notification indiquant « La récupération a commencé » ou « Aucune sauvegarde trouvée ».
  • Fin de la récupération : si une sauvegarde a été trouvée, la récupération sera terminée et vous recevrez le message « La récupération est terminée ». Sinon, vous devrez libérer de l’espace disque et réessayer.
  • Espace de stockage insuffisant : si un espace disque insuffisant est détecté, vous pouvez soit libérer de l’espace et redémarrer la récupération, soit utiliser l’interface de ligne de commande pour spécifier un chemin de fichier de récupération différent sur un volume avec plus d’espace.
Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de récupération, Google suggère d’utiliser le formulaire de commentaires de l’application Drive pour ordinateur, d’ajouter le hashtag #DFD84 et de cocher la case pour inclure les journaux de diagnostic. Pour les utilisateurs plus avancés, il existe une méthode de récupération alternative via l’interface de ligne de commande, comme indiqué sur la page d’assistance de Google. Et si tout le reste échoue, consultez les suggestions de dépannage.

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