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Deutsche Post a annoncé la fin d’un service important. Le service se poursuivra jusqu’en décembre 2024, puis il prendra définitivement fin.
La fin d’une époque commence : pendant de nombreuses années, Deutsche Post s’est également occupée des objets perdus et, si possible, les a livrés à leur propriétaire. La poste facture des frais pour cela, mais que représentent quelques euros comparés à beaucoup de stress et de tracas.
Le service de clé est interrompu
Mais le « service clé » prendra fin en décembre 2024, comme l’indique l’entreprise dans sa liste de services et de tarifs. Jusqu’à présent, les clés trouvées peuvent être jetées dans la boîte aux lettres sans frais de port.
S’ils disposent d’une étiquette avec une adresse de livraison, la poste remet les clés à un prestataire de services d’objets trouvés, qui envoie ensuite la clé au propriétaire. Cela coûte aux propriétaires une redevance unique de 8,50 euros.
Le nom et l’adresse ne sont pas imprimés sur la remorque. Ce serait une faille de sécurité extrême avec les clés de la porte d’entrée. Il s’agit plutôt de codes imprimés sur les étiquettes que les clients peuvent acheter auprès des prestataires de services concernés.
Le changement frappe également durement cette industrie
Les fournisseurs de services comme Keymail, KeyGarant ou Payback sont durement touchés par l’arrêt du service, car ils finissent par vendre ces porte-clés spéciaux. Comme le rapporte le portail grand public Paketda, Keymail compte à lui seul environ 750 000 clients en Allemagne.
L’entreprise a annoncé qu’elle travaillerait désormais avec Deutsche Post sur une solution afin que le service puisse toujours être proposé en 2025. Les porte-clés Keymail peuvent également être signalés comme trouvés par SMS. Une alternative pourrait émerger.
Néanmoins, l’arrêt du service risque de causer de la tristesse à beaucoup, car la perte des clés est une énorme nuisance.
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