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Dans une note au personnel envoyée jeudi et consultée par Insider, Jack Dorsey, PDG et fondateur de Block, a déclaré que la croissance de l’entreprise n’était pas à la hauteur de son nombre d’employés.
« Ce n’est pas durable », a écrit Dorsey. Block exploite Square, la plate-forme populaire pour les paiements professionnels, ainsi que Cash App et Tidal.
Mercredi, le personnel a été informé dans un communiqué interne distinct de l’entreprise que les effectifs diminueraient d’environ 10 % dans les mois à venir, ce qui ramènerait le nombre d’employés à environ 12 000 d’ici l’année prochaine, selon une personne proche de l’entreprise.
Fin 2022, Block comptait un peu plus de 12 400 employés, selon un dossier déposé auprès de la Securities and Exchange Commission. Aujourd’hui, lors de l’appel aux résultats du troisième trimestre de Block, la directrice financière Amrita Ahuja a déclaré que l’effectif s’élève actuellement à un peu plus de 13 000 personnes. L’entreprise a continué à recruter cette année, notamment pour des postes en ingénierie. La personne proche de l’entreprise s’attend à ce qu’environ 1 000 personnes perdent leur emploi. La source a demandé à ne pas être identifiée en discutant de sujets sensibles.
Un plafond d’embauche
Dans le cadre de cette réduction des effectifs, Block met également en place « un plafond absolu » sur les embauches à l’avenir, selon la lettre du troisième trimestre de l’entreprise aux investisseurs publiée jeudi. L’effectif ne dépassera pas 12 000 personnes « jusqu’à ce que nous sentions que la croissance de l’activité ait largement dépassé la croissance de l’entreprise », indique la lettre.
Block avait déjà adopté un tel plafond en 2014, un an avant son introduction en bourse. « Cela a été très efficace pour améliorer les performances, définir notre travail grâce à une meilleure priorisation et examiner d’un œil critique le nombre de produits que nous proposons par rapport à notre stratégie », a déclaré Block dans sa lettre. « Nous allons recommencer maintenant. »
Voir la note complète que Dorsey a envoyée au personnel :
Comme je l’ai dit dans ma note à Block, la croissance de notre entreprise a largement dépassé la croissance de notre activité et de nos revenus.
Ce n’est pas durable. Et le nombre d’employés de Square a largement dépassé notre croissance et nos performances. En fait, je crois que cela nous ralentit et frustre tout le monde. Ce qui n’est pas juste pour vous tous, ni pour nos clients.
Ainsi, Square sera plus petit qu’aujourd’hui d’ici la fin de l’année prochaine. Nous allons y parvenir grâce à la gestion des performances, à la définition de la portée de notre travail et à la restructuration pour éliminer les doubles emplois et les redondances. C’est pourquoi nous ne prendrons aucune mesure, mais plutôt examinerons d’un œil critique tout ce que nous faisons et agirons de manière réfléchie.
Je pense également qu’il est important d’être franc et transparent à propos de tout cela, afin que vous puissiez tous prendre vos propres décisions si nécessaire. Vous n’êtes peut-être pas prêt à vivre l’incertitude ou à réduire notre équipe et vous souhaitez partir. C’est tout à fait raisonnable. Mais je préfère que nous fournissions l’information plutôt que de travailler secrètement dans le noir.
Tout ce que Square Core et moi faisons sera fait avec transparence et avec un raisonnement simple auquel vous aurez accès. Vous n’êtes peut-être pas d’accord avec nos décisions, mais nous ferons de notre mieux pour expliquer pourquoi nous pensons qu’elles sont justes.
Merci à tous,
jack