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L’une des plus grandes entreprises de la chaîne alimentaire au monde, McDonald’s a été secouée par un déluge de plaintes pour agression sexuelle dans ses points de vente au Royaume-Uni. Un rapport de la BBC a révélé que la plupart des employés de McDonald’s, y compris ceux qui n’avaient pas plus de 16 ans, sont harcelés et pelotés presque quotidiennement par leurs cadres supérieurs.
Dans une réponse au rapport de la BBC, McDonald’s a regretté d’avoir « échoué » et a déclaré qu’il « s’excusait profondément ».
La culture de travail toxique de McDonald’s
McDonald’s a signé un accord juridiquement contraignant avec la Commission pour l’égalité et les droits de l’homme (EHRC) en février de cette année, s’engageant à protéger son personnel contre le harcèlement sexuel de toute nature sur le lieu de travail.
L’accord a déclenché une enquête de la BBC sur la culture de travail de l’entreprise, qui a étonnamment révélé la triste situation.
La BBC a signalé au moins 31 cas liés à des agressions sexuelles et 78 liés à du harcèlement sexuel. L’organisme britannique de surveillance de l’égalité a pris connaissance de l’affaire et a lancé une nouvelle ligne d’assistance téléphonique pour les victimes.
Gestionnaires chargés de permettre le harcèlement sexuel
La plupart des victimes ont été citées par la BBC comme disant que les gérants de leurs points de vente se livraient à des actes sexuels avec leurs juniors ou fermaient les yeux dans de tels cas. Par exemple, « Un responsable du Hampshire a suggéré à un travailleur masculin de 16 ans d’accomplir des actes sexuels en échange de vapes. »
Regardez: McDonald’s ferme temporairement ses bureaux aux États-Unis pour annoncer des licenciements
Dans un autre cas, la BBC a cité une travailleuse d’origine indienne disant que les membres de son équipage parlaient souvent en « charabia » pour l’imiter. Ils qualifieraient également un jeune travailleur pakistanais de terroriste.
« Il y a un dicton chez McDonald’s, « seins sur les caisses » – les garçons dans la cuisine, les filles sur le comptoir. L’idée est de mettre les gens attirants au premier plan », a déclaré Lucy, une ouvrière de 22 ans.
« C’est l’attente que si vous travaillez chez McDonald’s, vous serez harcelé », a déclaré un autre travailleur.
La plus jeune main-d’œuvre du Royaume-Uni en danger
McDonald’s est l’un des plus grands employeurs du secteur privé du Royaume-Uni, avec plus de 170 000 personnes travaillant dans ses points de vente à travers le pays. Il emploie également la main-d’œuvre la plus jeune du pays, la plupart des employés juniors ayant entre 16 et 25 ans.
Pour la plupart d’entre eux, il s’agit de leur premier emploi. Il est important de noter que McDonald’s n’emploie pas ces personnes directement, mais indirectement via le système de franchise. Cela signifie que les exploitants individuels sont autorisés à opérer sous la bannière McDonald’s et sont responsables de l’emploi du personnel.