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VicRoads s’est excusé après que des milliers de personnes aient reçu leur invitation à détenir un permis de conduire numérique avec des noms de famille incorrects.
Adam Little était l’un des 57 000 clients de Ballarat qui ont reçu l’e-mail en raison d’une « erreur grave » ce matin, l’ignorant initialement en pensant qu’il s’agissait d’une arnaque.
« Il avait le mauvais nom de famille, il était complètement différent du mien. Le mien est assez simple », a-t-il déclaré à 9News.
« C’est un peu inquiétant parce que nous sommes le procès, tout d’abord. »
VicRoads a déclaré que l’erreur se limitait à son système de publipostage électronique uniquement et a confirmé qu’aucune autre information personnelle n’avait été divulguée.
« Nous nous excusons auprès des clients de Ballarat touchés par une erreur dans l’e-mail les invitant à s’inscrire au pilote de permis de conduire numérique », a déclaré Dale Andrea, directeur de l’information des services d’enregistrement et de licence de VicRoads.
‘ »L’erreur est limitée à un nom incorrect reflété dans l’e-mail direct et aucune autre information personnelle n’a été divulguée. »
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VicRoads a déclaré qu’une équipe technique examinait les systèmes pour déterminer comment l’erreur s’était produite et comment l’empêcher de se reproduire.
Le procès des licences numériques à Ballarat se déroulera sur les six prochains mois.