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- Je suis un cinéphile assidu et j’ai testé pour la première fois la chaîne de cinéma de luxe Cinépolis.
- Le billet n’était pas si cher, mais la nourriture et les frais de service semblaient un peu chers.
- Le service à table était pratique, mais il est devenu très distrayant tout au long du film.
L’année dernière, je suis allé au cinéma plus de 60 fois.
Je les vois habituellement dans ma chaîne de cinéma locale, AMC, mais avec moins d’adultes américains allant au cinéma ces jours-ci – moins qu’avant la pandémie de coronavirus – certaines chaînes mettent tout en œuvre pour attirer les gens.
Et Cinépolis, une chaîne de cinéma qui propose une expérience « cinéma de luxe », a récemment attiré mon attention.
Elle existe depuis 1971 et est actuellement l’une des plus grandes chaînes de cinéma au monde, avec plus de 800 sites dans le monde.
Voici ce que c’était que de visiter pour la première fois – et pourquoi je ne suis pas sûr de revenir.
Acheter mon billet en ligne était assez simple
Julz Harvey
Je voulais voir « Drive-Away Dolls » puisque c’était la semaine de sa sortie, mais le Cinépolis près de chez moi n’avait pas de projections disponibles. Il était disponible sur mon AMC local, mais Cinépolis dispose d’environ la moitié des écrans, il ne peut donc pas projeter tous les films dans les salles.
Au lieu de cela, j’ai opté pour mon deuxième choix : « Bob Marley : One Love ».
J’ai acheté mon billet sur le site de Cinépolis vendredi après-midi pour une séance ce soir-là. Après avoir sélectionné mon film et l’heure de la séance, j’ai choisi la place que je voulais et payé mon billet. De nombreuses places étaient disponibles.
Après frais et taxes, mon billet à 17 $ coûte un peu plus de 20 $. Je m’attendais à ce que cela coûte un peu plus cher car il s’agissait d’une expérience « de luxe » – et un billet pour une projection régulière dans mon AMC local à peu près au même moment aurait coûté 21 $.
Je suis arrivé tôt car je n’ai pas pu commander de la nourriture ou des boissons à l’avance.
Julz Harvey
À mon arrivée, j’avais le code QR de mon billet affiché sur mon téléphone.
Mais je n’ai vu personne à l’entrée du théâtre, alors je suis entré directement sans faire scanner mon billet. Peut-être que se faufiler dans les séances n’est pas une grande préoccupation pour les employés puisque vous devez réserver un siège spécifique.
Julz Harvey
Je suis arrivé au cinéma environ 30 minutes avant le début du spectacle, heure à laquelle les avant-premières des films commencent réellement.
Avant les avant-premières, Cinépolis a diffusé des publicités pour les entreprises locales, des anecdotes sur les films et des informations sur le théâtre.
Cinépolis a montré quelques anecdotes avant les avant-premières.
Julz Harvey
J’ai trouvé bien que les publicités soient destinées à des endroits locaux plutôt qu’à de grandes marques et à de grandes entreprises, ce qui est la norme dans les autres chaînes que je visite.
Les sièges du salon s’inclinent complètement vers l’arrière pour un confort ultime
Julz Harvey
Le théâtre avait des chaises longues en cuir qui s’inclinaient jusqu’à une position presque allongée. J’ai pu mettre mes pieds complètement en hauteur.
Julz Harvey
Notamment, il n’y avait qu’un seul bouton pour contrôler les niveaux d’inclinaison des sièges.
Il n’y a pas moyen de baisser les bras mais de se retirer à Cinépolis, c’est tout ou rien. Dans mon AMC local, je peux contrôler l’inclinaison du repose-pieds et du dossier du fauteuil séparément, ce qui rend l’expérience plus confortable.
Julz Harvey
Les sièges sont également disposés par paires et vous pouvez soulever l’accoudoir entre eux. J’ai pensé que c’était une délicate attention pour les couples.
Le service m’est venu en appuyant simplement sur un bouton
Julz Harvey
À Cinépolis, il n’y a pas de stand de restauration : le serveur assigné à votre place prend votre commande et vous livre toute nourriture ou boisson que vous demandez.
Ils enregistrent votre carte lors de votre première commande et peuvent être appelés à votre place tout au long du film sur simple pression d’un bouton.
Malheureusement, le bouton de mon siège manquait complètement. J’ai dû utiliser le bouton du siège à côté de moi, ce qui n’était pas un gros problème.
Julz Harvey
Je me demande ce qui se serait passé si quelqu’un d’autre avait été assis là et que je n’avais pas du tout accès à un bouton.
Il y avait des options de nourriture et de boissons de haute qualité, mais les prix me semblaient élevés
Julz Harvey
Je pouvais commander des cocktails, des bières, des plats complets, des desserts ou simplement des collations.
La plupart des options semblaient de qualité restaurant. J’ai vu du fromage grillé au homard, des sandwichs aux faux-filet, des hamburgers et même des bols de céréales. Les prix ressemblaient également à ceux que l’on pourrait trouver dans un restaurant, avec la plupart des plats entre 15 et 20 dollars.
Le pop-corn (10,50 $) et les boissons gazeuses (8,50 $) comprennent des recharges gratuites tout au long du film.
Les fish and chips que j’avais prévu de commander n’étaient pas disponibles, alors j’ai opté pour des filets de poulet et des frites pour 15,50 $. J’ai aussi eu du pop-corn.
Julz Harvey
Les filets de poulet étaient de grande qualité et les frites étaient croustillantes et délicieuses. Lorsque je manquais de ketchup, il était facile d’appeler mon serveur et d’en demander plus.
Mais j’ai quand même trouvé que les prix semblaient un peu élevés pour ce que j’avais.
Même s’il était livré avec des recharges illimitées, mon soda coûtait environ 9 $ et il n’y avait qu’une seule taille disponible. Si vous n’obteniez pas au moins une recharge, vous n’en boiriez pas pour votre argent.
Julz Harvey
La même chose s’applique au pop-corn sans fond : c’est génial si vous avez vraiment l’intention de manger, mais ce n’est pas un excellent rapport qualité-prix si vous ne l’êtes pas.
Enfin, chez Cinépolis, il faut aussi prendre en compte un pourboire pour votre serveur. J’ai fait un 20 % typique. Je voyais bien qu’un rendez-vous amoureux ou une sortie en famille à Cinépolis pouvait coûter assez cher très vite.
Le service à la demande m’a distrait tout au long du film
Le service à table a fini par être une énorme distraction tout au long du film.
Julz Harvey
C’est vraiment génial de se procurer une recharge de soda à mi-chemin d’un film sans quitter son siège. Cependant, c’est pas génial d’écouter le couple à côté de vous commander une autre tournée de pop-corn au milieu d’une scène de film cruciale.
Les serveurs transportaient également des tablettes avec des écrans incroyablement lumineux, ce qui était gênant une fois le film commencé et la salle devenue sombre.
J’ai trouvé que le film n’était pas très bruyant, peut-être parce que les cinéphiles doivent pouvoir communiquer avec leur serveur pendant la projection. J’ai en quelque sorte raté l’intensité des tremblements de siège que j’éprouve habituellement au cinéma.
C’était également distrayant de voir autant de gens utiliser les lampes de poche de leur téléphone pour examiner leur nourriture et leurs boissons alors qu’elles étaient livrées au milieu du film.
Environ 45 minutes avant la fin du film, les serveurs ont sorti des chèques. Il s’agit généralement d’un moment à enjeux élevés dans un film et probablement du pire moment possible pour le personnel de se promener dans les allées du théâtre, de fermer les onglets et de demander aux gens s’ils ont besoin d’aller dans des cartons pour leur nourriture.
Cela dit, la présence quasi constante du personnel semblait avoir un avantage : moins de mauvais comportements.
Il semblait que les cinéphiles étaient plus susceptibles de se comporter avec les employés du cinéma qui se promenaient. Personne n’a parlé pendant tout le film, et personne n’a passé la majeure partie de celui-ci à prendre des photos au flash de l’écran (j’ai vu les deux plusieurs fois).
Mais cela signifie également qu’il est beaucoup plus difficile de commettre certains péchés bien-aimés du cinéma, comme se faufiler dans ses propres boissons et collations.
Cinépolis serait génial sans autres participants, mais je m’en tiendrai à AMC pour l’instant
Julz Harvey
Cinépolis s’est démarqué par sa nourriture de grande qualité, ses boissons gazeuses et son pop-corn à volonté, mais le service à table ne m’a pas vraiment époustouflé.
Après tout, dans de nombreuses chaînes de cinéma, vous pouvez programmer la livraison de nourriture et de boissons non alcoolisées à votre place lorsque vous achetez votre billet.
Et lorsque le service de garde est appliqué à une salle bondée, les distractions des autres cinéphiles nuisent au film. Je ne pouvais pas imaginer voir ici quelque chose qui exige toute mon attention, comme « Dune : Deuxième partie », à Cinépolis.
J’ai également trouvé que le programme de récompenses de Cinépolis sonnait plutôt bien : l’adhésion est gratuite et les clients peuvent éventuellement gagner un billet gratuit s’ils dépensent suffisamment en billets et en réductions (alcool non inclus).
Mais, en tant que personne qui aime aller au cinéma, AMC Stubs A-List est toujours une bien meilleure valeur. Pour environ 25 dollars par mois, je peux voir trois films par semaine, soit environ 12 par mois. Une fois décomposé, chaque billet de cinéma coûte environ 2 $.
J’envisagerais de revenir à Cinépolis pour des projections spécialisées, comme des films de concert ou des films favoris des fans à 5 $ que le théâtre rapporte. Mais pour une meilleure expérience globale – ainsi qu’une meilleure sélection et valeur de films pour un cinéphile assidu comme moi – je m’en tiens à AMC.