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Bremerhaven (dpa) – L’industrie touristique de la mer du Nord s’intéresse de plus en plus au thème de l’intelligence artificielle (IA). « Il y a là d’énormes opportunités », a déclaré jeudi le président du conseil de surveillance de l’Office du tourisme de la mer du Nord, l’administrateur du district de Wittmund, Holger Heymann (SPD), lors de la Journée du tourisme de la mer du Nord à Bremerhaven, devant environ 200 représentants du tourisme. industrie.
Dans sa conférence, l’expert en IA Jens Polomski a montré de nombreuses façons dont les outils d’IA pourraient être utiles dans la création de concepts, d’images et de vidéos touristiques. « Le passage du texte à l’image et de l’image au texte devient plus facile et plus fluide », a-t-il expliqué. De nombreuses expérimentations pourraient également être faites avec les voix, a-t-il déclaré en présentant la voix supposée du chancelier Olaf Scholz (SPD). « La technologie se développe rapidement ici. » L’importance de ces opportunités ne cesse de croître. « Nous utiliserons de plus en plus l’IA, consciemment ou inconsciemment. »
Dans sa conférence, le journaliste technique et producteur de podcast Thomas Riedel a préconisé de remettre en question de manière critique le battage médiatique de l’IA. « L’IA est utilisée dans la pratique depuis des décennies », a-t-il déclaré, faisant par exemple référence à la navigation par satellite. Il est important d’examiner d’un œil critique les nouveaux outils, car il s’agit aussi d’une question d’argent et de pouvoir des grandes entreprises.
Franziska Albers de Teejit a souligné que la société a une grande responsabilité en matière d’intelligence artificielle. Le risque existe que le pouvoir se concentre davantage et que le fossé entre riches et pauvres se creuse. La transparence et la réglementation sont donc importantes.
Dans le même temps, Albers a montré de belles occasions. Grâce à l’IA, les informations pourraient être rapidement traduites dans d’autres langues, et la langue des signes est également possible en direct. L’industrie du tourisme dispose donc de nombreuses nouvelles possibilités lorsqu’elle traite avec des invités internationaux. Fondamentalement, l’IA peut aider à connecter les gens et à s’adresser à eux de manière plus personnelle. Lors d’événements météorologiques extrêmes, les gens pourraient être informés à temps et de manière globale grâce à l’intelligence artificielle et les flux de visiteurs pourraient être dirigés. Au cours de son intervention, Albers a présenté à plusieurs reprises un avatar – une femme virtuelle créée grâce à l’IA – qui modère les événements de l’entreprise.
« Ce n’est pas l’un ou l’autre, mais les deux/et », a déclaré Albers, faisant référence aux opportunités et aux risques liés aux nouvelles possibilités techniques. « L’intelligence artificielle est un instrument, c’est un outil. Nous avons la responsabilité de l’utiliser correctement. »
Isabella Graf, de l’organisation de marketing WienTourismus en Autriche, a expliqué comment l’intelligence artificielle était utilisée pour promouvoir l’art à Vienne. L’organisation touristique de la ville de Vienne a produit des images générées par l’IA dans le style des peintres autrichiens Gustav Klimt et Egon Schiele – avec des chats dans les images. Les images ont été montrées aux États-Unis et ont fait beaucoup de bruit – elles ont été accompagnées d’appels pour venir à Vienne pour voir les originaux. « Soyez joueur comme un chat. Volez comme un artiste. Restez à l’écoute », Graf a donné aux invités de la Journée du tourisme de la mer du Nord des conseils sur la manière de gérer l’intelligence artificielle.
L’événement intitulé « Notre nouveau collègue l’IA – l’intelligence artificielle comme bénédiction et malédiction pour le tourisme » a été organisé par Tourismus-Agentur Nordsee GmbH (Tano). Tano a été fondée début 2022 par sept districts et deux villes indépendantes. Il représente les villes à vocation touristique et les villes côtières de la mer du Nord de Basse-Saxe, les sept îles de la Frise orientale et la ville balnéaire de Bremerhaven.
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