Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsUne grand-mère de la Nouvelle-Galles du Sud a été forcée de passer d’une propriété locative à une autre en attendant près de deux ans et demi que sa compagnie d’assurance répare sa maison. »Tout ce que je veux, c’est rentrer chez moi », a déclaré Erma Crane, 92 ans. Une affaire d’actualité. »Tous mes souvenirs sont là. »Erma Crane, 92. (Une affaire actuelle)Clips associésEN SAVOIR PLUS: Les propriétaires de bouledogues français appellent le vétérinaire pour une facture de 37 000 $Elle a vécu dans sa maison pendant 31 ans avec son défunt mari avant que les inondations ne l’endommagent en mars 2021.Son fils Andrew a déclaré qu’ils attendaient que le géant de l’assurance GIO répare la maison pour que Crane puisse enfin réemménager.Plus d’un mètre d’eau a traversé la maison d’Erma sur les rives de la rivière Hastings à Port Macquarie sur la côte nord de la Nouvelle-Galles du Sud.Des inondations ont endommagé la maison d’Erma Crane en mars 2021. (A Current Affair)EN SAVOIR PLUS :Une dépendance presque mortelle à la nang empêche l’adolescent de marcherAndrew, qui s’occupait de sa mère et de sa femme handicapée sur la propriété, a immédiatement déposé une réclamation d’assurance.Ils payaient 10 000 $ par année pour leur police. »Nous étions couverts contre les inondations. C’est spécifié dans la police et nous avons payé la prime », a déclaré Andrew.Dommages causés par les inondations à l’intérieur de la maison d’Erma Crane. (Une affaire actuelle)EN SAVOIR PLUS :Les habitants dénoncent le comportement des touristes russes après que plus de 100 000 affluent à BaliSi peu a été fait que l’intérieur de la propriété est couvert de moisissures.Des vêtements de protection et un masque doivent être portés pour entrer.Andrew a affirmé que GIO n’était pas entré et n’avait pas nettoyé le désordre pendant plus d’un mois, ce qui signifiait que la moisissure s’était propagée aux deux niveaux de la propriété.Les murs ont depuis été nettoyés, mais les rapports scientifiques montrent que ce n’est toujours pas sûr.De la moisissure dans la maison d’Erma Crane. (Une affaire actuelle)Le rapport a révélé qu' »une séparation complète de la propriété est requise ».Andrew a déclaré que tout au rez-de-chaussée avait été saccagé et que le GIO leur avait dit de ne retirer aucune de leurs affaires à l’étage. »Presque tous nos biens au deuxième étage étaient toujours là un an après l’inondation et à ce moment-là, la moisissure était horrible », a-t-il déclaré.Andrew a dit qu’ils avaient tout perdu et qu’ils avaient dû se battre pour que GIO paie tout ce qui n’était pas en bas. »Nous avons perdu des albums photos, nous avons perdu des choses qui ont une réelle valeur sentimentale », a-t-il déclaré.Andrew Crane a mis des bannières sur la propriété. (Une affaire actuelle)Frustré, Andrew a exprimé ses griefs sur son site Web et sa chaîne YouTube.Il a également mis des banderoles sur la propriété claquant l’assureur.Andrew a déclaré qu’il se battait maintenant pour convaincre GIO que l’inondation et que leur incapacité à nettoyer les égouts pluviaux avait causé des dommages structurels.Andrew était tellement inquiet que la maison coule qu’il a commandé son propre rapport de construction.André Crane. (Une affaire actuelle)Le rapport a révélé que la maison s’affaissait à cause de l’accumulation d’eau autour de la structure, affaiblissant le sol sous les fondations.Le rapport a conclu que la cause immédiate des dommages était l’inondation, mais la cause secondaire était le retard dans l’exécution des réparations.Après l’inondation, Andrew a déclaré qu’il devait déplacer sa mère à Canberra où ils avaient un soutien familial et bien que GIO ait payé leur loyer, la santé de sa mère se détériore et il ne peut plus la voir rentrer chez elle.Dommages structurels à la maison d’Erma Crane. (Une affaire actuelle)David Keane de Solve My Claim a déclaré que la situation de la famille était « une honte ». »Je suis dans l’industrie depuis 27 ans et c’est l’une des pires affirmations que j’ai vues concernant la façon dont une compagnie d’assurance a traité ses clients », a déclaré Keane.Keane travaillait auparavant comme évaluateur d’assurance, mais aide maintenant les gens à résoudre des batailles d’assurance.Il pense que GIO l’a peut-être considéré « de manière simpliste ». »Ils (l’assureur) ont dit: » Il y avait un mètre d’eau dans la maison, donc tout ce qui se trouve au-dessus n’a aucun rapport « », a déclaré Keane.David Keane de Résoudre ma réclamation. (Une affaire actuelle)Mais Keane a expliqué que la moisissure ne reste pas dans un domaine. »Il commence en fait à se répandre partout », a-t-il déclaré. »Les conditions à l’intérieur de la maison, ils n’avaient pas séché, ils n’avaient pas enlevé les revêtements muraux, ils n’avaient pas exposé les cavités murales, ils n’avaient pas fait de traitement de base contre les moisissures. »La réclamation a déjà augmenté de centaines de milliers de dollars de plus qu’elle ne devait (être). »Keane a déclaré: « Ce n’est qu’au cours des deux derniers mois que quelqu’un a finalement nettoyé les égouts pluviaux » et « il y a déjà des fissures et des affaissements dans toute la maison ».Andrew Crane a dit qu’ils avaient tout perdu. (Une affaire actuelle)Un porte-parole du GIO a déclaré Une affaire d’actualité dans un communiqué selon lequel l’entreprise « regrette sincèrement les retards dans la réparation du domicile d’Erma ». »La réclamation n’aurait jamais dû prendre autant de temps et nous continuons d’essayer de sortir de l’impasse dans notre différend avec M. Crane », a déclaré le porte-parole. »Cela a été une réclamation incroyablement difficile et nous voulons résoudre ce problème de toute urgence. »GIO a payé sur le contenu qu’Erma et sa famille ont perdu.Déclaration d’un porte-parole du GIO :Nous regrettons sincèrement les retards dans la réparation de la maison d’Erma et l’impact que cela a eu sur son bien-être. Nous avons couvert son loyer pour un logement temporaire depuis que sa maison a été inondée et nous continuerons à lui fournir un logement illimité pendant que nous finalisons sa demande. La réclamation n’aurait jamais dû prendre autant de temps, et nous continuons d’essayer de sortir de l’impasse dans notre différend avec M. Crane. Cela a été une réclamation incroyablement difficile et nous voulons résoudre ce problème de toute urgence pour aider à ramener Erma chez elle dès que possible.
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