Customize this title in frenchLa mise à jour provoque le redémarrage aléatoire des deux modèles Surface Duo

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Le Surface Duo semblait déborder de potentiel lors de sa première sortie en septembre 2020. Pourtant, le combiné à double écran n’était pas exactement prêt pour les heures de grande écoute, alors Microsoft a travaillé sur l’appareil et a sorti le Surface Duo 2 environ un an plus tard. Bien sûr, le nouveau modèle est venu avec des écrans légèrement plus grands de 5,8 pouces (par rapport à 5,6 pouces sur le modèle d’origine), et la capacité de la batterie a été augmentée de 24 % à 4449 mAh.

Les lunettes étaient plus petites sur la suite et le Surface Duo 2 avait une configuration à trois caméras par rapport à la caméra unique du modèle de première génération. Peut-être plus important encore, le Surface Duo 2 prenait en charge la 5G, ce qui manquait au premier Surface Duo. Nous n’avons pas encore vu de Surface Duo 3 et nous n’en verrons peut-être jamais. Il y a eu des rumeurs, cependant, selon lesquelles Microsoft travaille sur un téléphone pliable approprié.
Mais pour l’instant, le Surface Duo 2 a ses fans. Ou devrions-nous dire avait ses fans. La mise à jour de mai 2023 n’a pas été très bonne pour les utilisateurs de Surface Duo selon les publications publiées sur Reddit (via AndroidPolice). Certains utilisateurs ont connu des redémarrages aléatoires et rien ne peut gâcher votre journée plus rapidement que d’avoir à gérer les redémarrages aléatoires de votre téléphone. Plusieurs Redditors rencontrant ce problème ont découvert que cela se produisait lorsqu’ils étaient connectés au Wi-Fi. Un utilisateur de Surface Duo 2 a souligné qu’il ne rencontrait pas du tout le problème de redémarrage jusqu’à ce qu’il arrive à son bureau et que son téléphone se synchronise automatiquement avec le système Wi-Fi de son entreprise.

Suite à la mise à jour de sécurité de mai, les utilisateurs de Surface Duo (les deux versions) souffrent de redémarrages aléatoires

Le tout semble étrange étant donné que la mise à jour qui a déclenché ce bogue n’a livré que le correctif de sécurité de mai. La taille de la mise à jour n’était que de 68 Mo pour le Surface Duo d’origine et de 128 Mo pour le Surface Duo 2. On ne sait donc pas pourquoi la mise à jour de mai a provoqué ce bogue. Si vous n’avez pas encore installé la mise à jour, vous voudrez peut-être attendre que Microsoft publie une nouvelle version de la mise à jour.

Le redémarrage aléatoire a été observé à la fois sur Surface Duo et Surface Duo 2. Un utilisateur de Surface Duo souligne sur Reddit que lorsque la notification apparaît sur le téléphone indiquant que le téléphone ne peut pas démarrer correctement, il suggère toujours une réinitialisation d’usine même bien que l’appareil redémarre sans avoir à effectuer cette action désagréable.

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