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La série Galaxy S24 est maintenant disponible et bien que la plupart des utilisateurs et des critiques soient satisfaits des combinés, il y a également eu quelques plaintes, ce qui est naturel pour un nouvel appareil. Certains problèmes peuvent être attribués à des bugs et d’autres peuvent être liés à des problèmes inhérents au matériel. D’autres, comme l’écran silencieux du Galaxy S24 Ultra et les photos apparemment de qualité inférieure, sont davantage une question de perception.
De nombreux utilisateurs se sont plaints du Galaxie S24sur les forums communautaires Samsung et Reddit. Selon eux, les nouveaux téléphones produisent des photos de moins bonne qualité que leur prédécesseur, certains allant jusqu’à dire que la nouvelle génération constitue un déclassement par rapport aux modèles précédents.
J’apprécie vraiment le téléphone jusqu’à présent – excellente batterie, excellent écran, excellents haut-parleurs, etc., mais mec, l’appareil photo est SUPER décevant… Surtout après tout le battage médiatique des critiques. Les photos sont super surexposées, granuleuses et tout simplement de mauvaise qualité. » – Utilisateur de Reddit Riodejaniro
En réponse aux plaintes, un modérateur de Samsung a déclaré que la société s’efforçait d’obtenir des photos plus naturelles avec ses nouveaux téléphones.
Bien que Samsung fabrique certains des meilleurs téléphones avec appareil photo du marché, tout le monde n’est pas fan de sa tendance à surtraiter les photos. Comme nous le notons dans notre revue du Galaxy S24 Ultra, Samsung semble avoir un peu atténué les choses pour un look plus réaliste et plus précis.
C’est la raison pour laquelle les photos sont différentes de celles produites par les générations plus âgées.
Les photos semblent plus douces et plus plates, et cela pourrait être la raison pour laquelle il y a tant de plaintes concernant l’appareil photo.
Samsung a conseillé aux utilisateurs d’activer la prise de vue optimale pour chaque scène pour une meilleure clarté. La société a également exhorté les utilisateurs à lui envoyer les photos dont ils ne sont pas satisfaits pour analyse.
La société a laissé entendre qu’elle apporterait un correctif si elle « le jugeait nécessaire ». Cela implique qu’il espère que la caméra grandira sur vous. Sinon, si suffisamment de personnes se plaignent, le géant sud-coréen publiera probablement une mise à jour logicielle pour des photos plus nettes et plus éclatantes, ce à quoi de nombreux utilisateurs de Samsung sont habitués.
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