Make this article seo compatible, Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words Après quelques années de rien de moins qu’une révolution de l’automatisation dans l’industrie du titre, l’incertitude du marché et la baisse des volumes testent maintenant l’efficacité de nos efforts. Si l’objectif principal de l’utilisation de la technologie est de rationaliser le flux de travail, de réduire les dépenses inutiles et d’augmenter la productivité, les efforts des agents de titres et des propriétaires devraient porter leurs fruits maintenant. Bien que les revenus globaux puissent être l’ombre de ce qu’ils étaient en 2021 ou 2022, il se peut bien que ce soit l’investissement dans l’automatisation opérationnelle qui garde même les lumières allumées pour certains alors que nous attendons la prochaine reprise du marché. Lorsqu’il s’agit d’éliminer les inefficacités, nous, en tant qu’industrie, avons encore du chemin à parcourir. Pourtant, il y a de moins en moins d’excuses qui entravent les nouvelles approches des processus traditionnellement manuels. Il ne fait aucun doute que l’industrie du titre a fait des progrès significatifs dans la rationalisation au cours des deux dernières années. Mais un marché plus lent comme celui que nous connaissons actuellement tend à mettre en lumière les faiblesses restantes d’une entreprise. Nous avons donc entrepris d’identifier certains des domaines dans lesquels les opérations de titre restent plus coûteuses que nécessaire et d’étayer ces affirmations avec des chiffres et des données spécifiques. Nous avons mesuré et interrogé nos propres clients ainsi que collecté des données auprès de nombreux partenaires et pairs dans l’ensemble de l’industrie du titre au cours des deux à trois dernières années. L’objectif ultime de notre recherche était de collecter des données concrètes pour réfuter ou étayer l’hypothèse selon laquelle le nouvel accent mis sur la rationalisation et l’amélioration du flux de travail porte ses fruits. Il est facile et courant pour les fournisseurs de technologie de promettre un « meilleur retour sur investissement » ou une « efficacité accrue » lorsque nous vendons nos diverses solutions technologiques à des agents de titres et à d’autres entreprises de services de règlement. Mais pour diverses raisons, il est souvent difficile de fournir une réponse solide ou une preuve empirique. Parce qu’une grande partie de l’industrie est privée, il n’y a pas une multitude de données disponibles sur les divulgations et les rapports requis. Et bien que nos recherches se soient limitées aux utilisateurs de notre propre offre d’automatisation RPA (dont beaucoup utilisaient également d’autres moyens technologiques dans leurs opérations), nous pensons que les chiffres que nous avons collectés sont assez représentatifs de l’impact d’un large éventail de technologies et d’autres approches pour éliminer les processus inutiles ou chronophages dans l’opération de titre traditionnelle. Voici ce que nous avons trouvé. De nouvelles options ont permis aux sociétés de titres de rationaliser encore plus le processus de production Il est assez évident que la plupart (presque toutes) des agences de titres ont finalement accepté la réalité qu’un système de production centralisé est une condition préalable pour faire des affaires. Il est tout aussi important que le choix d’un système de production de titres (TPS) par un agent s’intègre harmonieusement non seulement avec les autres technologies internes, mais avec celles des partenaires et, surtout, des clients. Il est également clair que de nombreuses entreprises de services de règlement ont investi dans de nouveaux moyens de gérer la plupart, sinon la totalité, de leurs recherches de titres, que ce soit via la technologie ou un fournisseur de services tiers (ou les deux). Certaines des tâches les plus volumineuses sont également devenues de plus en plus automatisées – des choses comme les recherches de privilèges ou la production de polices, peut-être la saisie des commandes. En bref, l’industrie du titre a travaillé dur pour éliminer les frappes au clavier et la saisie manuelle des données. Dans l’ensemble, il semblerait que cela fonctionne. Mais nous avons également constaté que le flux de travail d’une agence de titres sur un marché peut varier considérablement de celui d’un autre. Qu’il s’agisse d’exigences réglementaires ou de coutumes locales (ou de demandes de clients), une agence de titres située à un endroit peut avoir besoin de fournir plusieurs divulgations ou formulaires inutiles sur d’autres marchés, ce qui rend difficile pour les fournisseurs de technologie nationaux de fournir des solutions pour chaque exigence de chaque. entreprise sans personnalisation intensive. C’est dans ces « lacunes » que les agents ont traditionnellement été obligés de « résoudre » le problème avec des processus manuels, qu’il s’agisse de deux technologies qui ne s’intègrent pas facilement ou d’une exigence locale qui n’a pas de technologie ou de fournisseur de services correspondant pour offrir unsolution simplifiée. Les entreprises de services de règlement automatisent désormais ces fonctions auparavant manuelles Cependant, à mesure que d’autres options émergent, telles que la technologie RPA (« bots ») ou les technologies utilisant l’IA (ou les deux), nous commençons à voir ces processus autrefois considérés comme difficiles à automatiser devenir plus gérables. Celles-ci incluent, par exemple, les mises à jour de recherche ou les dates d’arrêt, les hyperliens, la distribution de la divulgation et l’envoi de rappels, la production de politiques, les éléments d’enregistrement électronique, le suivi de la libération des privilèges et divers types de rapports locaux ou régionaux. Nous constatons également une augmentation des options pour presque tous les aspects de la recherche de titre ou des choses comme la conformité ou les processus comptables. Dans tous ces cas, les entreprises de services d’établissement sont de plus en plus habilitées à conserver des éléments du processus de production « en interne » sans sacrifier l’efficacité ou le coût. Un échantillon de nos découvertes Comme mentionné ci-dessus, nos recherches sur les résultats de nos propres clients (ainsi que sur un certain nombre de pairs et de partenaires pour nous et ces clients) ont donné des résultats très clairs. Par exemple, nous avons appris que l’utilisation de technologies facilement personnalisables comme la RPA ou l’IA permettait aux entreprises d’automatiser de larges pans de leurs opérations auparavant confiées à des employés travaillant manuellement. Là où les sujets de notre recherche ont déployé des robots pour effectuer la majorité de leurs recherches de titres (à l’exclusion des examens), ils ont pu automatiser environ 60 % du processus. Plus important encore, nous avons déterminé que, ce faisant, ils économisaient en moyenne 400 heures de temps de ressource par mois, soit environ 50 jours de travail en moyenne qu’ils pouvaient rediriger vers d’autres fonctions. Nous avons également déterminé que l’utilisation de la technologie RPA permettait aux sociétés de titres d’automatiser environ 75 % de leurs exigences de recherche fiscale, permettant à ces sociétés de se réapproprier environ 188 heures de travail par mois. «ROI» est un terme largement utilisé lorsqu’une entreprise envisage un nouvel investissement dans la technologie ou tout autre moyen d’améliorer son processus de production. Pour aller droit au but, nous avons pu estimer une économie de coûts d’environ 410 080 $ par an pour les entreprises de titres utilisant la technologie RPA pour automatiser même partiellement les fonctions clés. Cela représente une économie d’environ 43 % par rapport à l’utilisation de ressources humaines uniquement pour remplir les mêmes fonctions. Comme indiqué, l’externalisation à des fournisseurs tiers a longtemps été une alternative à l’automatisation pour les agents de titres cherchant à réaffecter des ressources précieuses et à créer des économies de coûts. L’évolutivité, en particulier sur des marchés volatils, a toujours été un argument de vente clé pour cette approche. Que vous utilisiez une société offshore BPO (externalisation des processus métier) ou une entreprise locale de résumé, la stratégie présente plusieurs aspects attrayants et des économies de coûts réelles sont généralement constatées. Cependant, lorsque nous avons comparé les résultats de l’utilisation de l’automatisation RPA à ceux obtenus via les BPO, ceux qui utilisent la RPA ont obtenu des résultats encore meilleurs. Dans cet exercice, nous avons supposé que le coût mensuel d’un seul bot était de 2 250 $. Nous avons supposé que le bot sera utilisé pendant au moins 16 heures par jour pour les tâches qui lui ont été assignées. Nous avons constaté que, pour les fonctions pouvant être automatisées avec RPA, il fallait deux employés pour produire la même couverture et les mêmes résultats obtenus par un seul bot. Cela signifie que le coût mensuel d’un bot s’élevait à 1 125 $ pour compléter un employé. Cela signifie à son tour que pour produire le même montant de couverture qu’un seul employé (sans tenir compte de…
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