Make this article seo compatible, Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words Dans un épisode du podcast « Reach », l’animatrice Jessica Vann a interviewé Jordan Sugar-Carlsgaard. Sugar-Carlsgaard est l’assistante de direction principale du cofondateur et PDG d’Airbnb. Elle vit selon le mantra « sois gentil, sois honnête et sois utile » pour établir des relations au sein de l’entreprise. Chargement Quelque chose est en cours de chargement. Merci pour l’enregistrement! Accédez à vos sujets favoris dans un flux personnalisé lorsque vous êtes en déplacement. télécharger l’application Brian Chesky a fondé Airbnb avec Nathan Blecharczyk et Joe Gebbia en 2008. Depuis lors, l’entreprise a atteint une valorisation de plus de 76 milliards de dollars et est devenue l’une des 200 entreprises les plus précieuses au monde. Il a également attiré des critiques pour avoir affecté l’abordabilité du logement et pour ses efforts de lobbying intenses pour éviter la réglementation.Jordan Sugar-Carlsgaard a travaillé à Washington, DC, en tant que directeur de la planification du bureau du représentant Steny Hoyer, le whip démocrate de la Chambre, puis le chef de la majorité à la Chambre, de 2017 à 2019. Elle a été recrutée pour rejoindre Airbnb en tant que senior- assistante de direction de Chesky, le PDG, en 2019, et elle décrit l’entreprise comme « captivante ».Sugar-Carlsgaard s’est entretenu avec Jessica Vann, PDG de Maven Recruiting Group et animatrice du podcast « Reach », lors d’un épisode de 2020 sur les défis de la transition de la politique au géant de la technologie et sur la façon dont elle gère le calendrier de Chesky.Au début, elle se sentait intimidée »Commencer quelque chose de nouveau, c’est toujours intimidant », a déclaré Sugar-Carlsgaard à Vann. L’un des défis auxquels elle était confrontée était de ne connaître personne dans l’entreprise, et encore moins « qui étaient les poids lourds ». Après quelques mois, elle a dit qu’elle devait prendre du recul et se rappeler qu’elle était en transition. »Je pensais que j’allais venir, apporter toute ma sagesse en matière de planification de DC et changer simplement la vie de Brian », a-t-elle déclaré.Sugar-Carlsgaard a admis qu’il avait fallu un an pour se sentir à l’aise dans le rôle. Une façon dont elle a géré la pression était d’être plus patiente avec elle-même et plus humble.Comment elle s’est mise au courantPour se mettre à niveau dans le rôle exigeant, il a fallu poser à chacun beaucoup de questions et faire des recherches. Elle a déclaré que poser des questions vulnérables est également « un excellent moyen de créer des liens avec vos coéquipiers ». Avant le début de Sugar-Carlsgaard, l’équipe de Chesky commençait à avoir « beaucoup d’yeux » sur eux à mesure qu’Airbnb grandissait. Avec de grands projets pour les 12 prochains mois, l’équipe n’avait pas de méthode cohérente de collaboration avec les autres équipes de l’entreprise. »L’une des choses sur lesquelles nous voulions essayer de travailler était de favoriser ces relations avec nos équipes de communication interne, nos équipes de communication externe, l’équipe de direction et toutes les différentes sociétés d’Airbnb », a-t-elle déclaré.La cohérence, la transparence et la confiance étaient essentiellesLorsqu’on lui a demandé de nommer les clés pour offrir un bon support, Sugar-Carlsgaard a déclaré que cela se résumait à la communication, à la transparence et à la cohérence. Mais, a-t-elle dit, « pas de cohérence dans le sens où chaque jour doit se ressembler, car c’est complètement irréaliste ».Pour elle, la cohérence signifie établir comment vous voulez travailler ensemble. La transparence établit la confiance et l’authenticité afin que votre mandant soit à l’aise de vous laisser entrer dans sa vie pour gérer des questions confidentielles et résoudre des problèmes ensemble. Lorsqu’un assistant de direction est en première ligne pour soutenir son patron, il doit le représenter de manière appropriée. Cela devrait créer « une bonne image honnête de qui est cette personne et de la façon dont elle voudrait être reçue », a déclaré Sugar-Carlsgaard.Lors de journées particulièrement difficiles, qu’elle parle à un VIP ou à un nouveau stagiaire, elle revient à une philosophie « être gentille, être honnête et être utile » pour représenter Chesky comme il veut être connu et vu.Organiser l’agenda du PDGSugar-Carlsgaard a décrit Chesky comme « très créatif ». »Son approche de la façon dont il utilise son temps et dont il communique avec son entreprise et son équipe est très différente de ce à quoi j’avais été habituée du côté politique », a-t-elle déclaré. Le personnel de l’entreprise avait déjà l’habitude de demander son temps quand elle a commencé, et c’était le rôle de Sugar-Carlsgaard d’établir une norme de ce à quoi ressembleraient ses priorités. »L’année et demie dernière a été une expérience vraiment révélatrice pour moi et Brian de travailler ensemble pour déterminer comment utiliser au mieux son temps, car il veut vraiment être disponible pour tout le monde », a-t-elle déclaré.Dans le même temps, l’approche de Chesky « rend également très difficile de faire avancer les choses sur la bonne voie et dans les délais, de fixer des limites et d’avoir une certaine cohérence dans la façon dont il communique et ce qu’il fait tous les jours ».Il s’agit d’un défi permanent pour le duo, Sugar-Carlsgaard notant qu’ils n’ont pas de manière définie de gérer des situations spécifiques, et ils traitent les choses au cas par cas pour « disséquer » ses priorités et se concentrer. C’est ainsi que fonctionne Airbnb, a-t-elle déclaré. « Tout le monde a l’e-mail de Brian ; il parle à l’entreprise chaque semaine. Il veut vraiment être visible et ouvert. »Travailler les rythmes Un élément clé de son rôle consistait à essayer de s’aligner sur le protocole et les attentes pour les réunions avec Chesky. Elle est également devenue une personne ressource pour « étoffer les détails sur la façon dont Brian aime mieux travailler sur certaines choses », a-t-elle déclaré.S’accorder une pause et ne pas avoir peur de demander conseil l’a aidée à gérer les journées difficiles.Elle a dit à Vann qu’elle avait appris que c’était OK de dire à Chesky: « Je ne sais pas, mais laissez-moi trouver cette réponse pour vous. » Il s’est rendu compte, a-t-elle dit, que « je suis humaine, et je n’aurai pas toujours tout prêt, mais je reviendrai vers vous, et nous pourrons le comprendre. » Sugar-Carlsgaard a ajouté que Chesky est accessible, ce qui est important pour établir une relation avec un PDG. Parfois, cela signifie avoir une rencontre rapide, où elle lui pose des questions sur ce qu’il pense, ce dont il a besoin ou quel est le plan, a-t-elle dit. Conseils pour les autresLe conseil de Sugar-Carlsgaard pour démarrer dans une nouvelle industrie est simplement : « Prenez le risque ». Même si cela ne fonctionne pas, cela peut être une « expérience éclairante » qui vous aide à déterminer ce que vous voulez.Entrer dans Big Tech consistait à « me faire confiance et à pouvoir me vendre moi-même et mes expériences », a-t-elle déclaré. L’activation d’un réseau de mentors qu’elle respecte et sur lesquels elle compte a fait une grande différence.Lorsque cela devient vraiment difficile, elle suggère de prendre du recul et de réévaluer en vous posant des questions telles que : « Comment dois-je faire cela ? » et « Pourquoi ne sont-ils pas réceptifs à ce que je veuille le faire de cette façon? » « Prendre des risques, se faire confiance et avoir un réseau – je pense que cela peut vraiment créer un chemin professionnel qui vous aide à identifier vos forces et où vous voulez aller », a-t-elle déclaré.
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Customize this title in frenchL’assistante du PDG d’Airbnb, Brian Chesky, partage la principale raison pour laquelle son emploi du temps est si difficile à gérer et comment elle a fait irruption dans Big Tech
