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Dans une mise à jour de l’ASX, la société a déclaré que la demande de rançon semblait authentique car les données qui y étaient détaillées correspondaient au nombre de clients concernés divulgués par Latitude le mois dernier.
Le 27 mars, la société a déclaré avoir identifié environ 14 millions de clients actuels et anciens australiens et néo-zélandais dont les données personnelles avaient été volées.
Mais aujourd’hui, le directeur général de Latitude Financial, Bob Belan, a affirmé qu’il ne répondrait à aucune demande de rançon.
« Latitude ne paiera pas de rançon aux criminels. Sur la base des preuves et des conseils, il n’y a tout simplement aucune garantie que cela entraînerait la destruction des données des clients et cela ne ferait qu’encourager de nouvelles tentatives d’extorsion contre les entreprises australiennes et néo-zélandaises dans le futur », a-t-il déclaré.
« Notre priorité reste de contacter chaque client dont les informations personnelles ont été compromises et de les soutenir tout au long de ce processus.
« En parallèle, nos équipes se sont concentrées sur la restauration en toute sécurité de nos systèmes informatiques, le retour des effectifs à pleine capacité, l’amélioration des protections de sécurité et le retour à des opérations normales.
La violation de données fait toujours l’objet d’une enquête par la police fédérale australienne et l’Australian Cyber Security Centre.
Latitude n’a pas révélé les détails des demandes de rançon, y compris le montant d’argent que les criminels voulaient.
Latitude a déclaré que répondre aux demandes des clients est une priorité permanente.
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