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Certains abonnés YouTube TV éprouvent de la confusion lorsqu’ils tentent d’accéder à leurs émissions DVR, car ils sont invités à s’abonner à Max (anciennement HBO Max) afin de regarder les enregistrements. Ce problème a suscité la frustration des utilisateurs, même si tous les signes indiquent qu’il s’agit d’un problème.
Selon certains rapports sur Reddit, certains clients de YouTube TV ont rencontré une invite inattendue pour s’abonner à Max tout en essayant d’accéder aux enregistrements de chaînes spécifiques. Il semble qu’il s’agisse davantage d’une erreur que d’une nouvelle politique ou fonctionnalité intéressante.
YouTube TV et Max, anciennement connu sous le nom de HBO Max, sont parfaitement intégrés depuis un certain temps déjà. Grâce à cette intégration, les clients ont accès à du contenu supplémentaire sur YouTube TV, tout en garantissant que les chaînes et les enregistrements standard restent facilement accessibles sans exigences supplémentaires.
Plusieurs clients de YouTube TV ont signalé une erreur frustrante qui entrave leur capacité à accéder aux enregistrements DVR de certaines chaînes. Au lieu de lire le contenu enregistré, YouTube TV encourage les clients à s’abonner à Max.
Il semble que lorsque les utilisateurs tentent d’accéder à leur contenu enregistré, YouTube TV tente d’accéder à la version de l’émission ou du film de Max, au lieu de l’enregistrement TV en direct. Un responsable de la communauté YouTube TV sur Reddit a rapidement répondu à ces rapports, déclarant qu’il enquêtait déjà sur l’erreur signalée. Malheureusement, il n’y a pas de délai précis pour la publication d’une solution.
Pour l’instant, il est recommandé aux clients qui rencontrent cette erreur de redémarrer leur Smart TV ou leur clé de streaming et de vérifier les mises à jour disponibles de l’appareil. Il est également recommandé de rechercher l’épisode de film ou d’émission de télévision en question dans la section « Extras » de leur DVR et, si tout cela échoue, de contacter directement l’assistance en direct de YouTube TV pour un dépannage plus approfondi. Le Community Manager sur Reddit demande également que des captures d’écran de leurs « Statistiques pour les Nerds » soient soumises avec leurs publications.
Ce problème, même s’il ne semble pas majeur, souligne la complexité des plateformes de streaming interconnectées. La fusion de bibliothèques de contenu peut être une arme à double tranchant, car elle apporte à la fois des opportunités et des défis potentiels. Espérons que les ingénieurs de YouTube TV pourront résoudre rapidement le problème technique et restaurer un accès ininterrompu aux émissions enregistrées pour les abonnés.
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