Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words
Une mère est coincée depuis plus de 12 heures au port de Douvres avec ses enfants alors que les autorités ont déclaré un « incident critique » le premier soir des vacances de Pâques. À 21 heures vendredi soir, les files d’attente pour embarquer sur les ferries à travers la Manche avaient déjà atteint sept heures, selon DFDS Seaways, et la situation s’est aggravée du jour au lendemain, avec plus de 70 autocars remplis de vacanciers attendant d’être traités au petit matin. du samedi matin.
Une professeure de géographie a posté sur Twitter à 6h23 samedi matin pour dire qu’elle était « toujours au port de Douvres ».
Elle a dit qu’elle avait « quitté l’école à 16 heures » avec ses enfants mais qu’elle avait eu du mal à passer les hordes de circulation, qui semblent avoir continué à s’accumuler pendant la nuit.
On pense que les retards ont été causés par une surcharge du système alors que des milliers de personnes affluaient à Douvres le premier soir des vacances scolaires de Pâques de deux semaines.
Les intempéries et les « traitements prolongés aux contrôles aux frontières » côté français de la Manche ont également considérablement aggravé les délais d’attente.
P&O Ferries a tweeté qu’il offrait des rafraîchissements aux passagers des autocars qui attendaient au terminal de croisière.
Des centaines de passagers ont été bloqués dans les files d’attente toute la nuit, les autocars semblant être les plus touchés.
La compagnie de ferry a ajouté qu’elle s’efforçait d’apporter de la nourriture et des boissons aux passagers qui attendaient dans la zone tampon à l’entrée du port.
« Nous nous excusons pour les temps d’attente et avons organisé une navigation supplémentaire ce soir pour aider à éliminer l’arriéré », a déclaré l’opérateur vendredi soir.
LIRE LA SUITE: Moment effrayant, les gardes-frontières fuient un incendie, tuant 38 migrants
Un porte-parole du port de Douvres a publié vendredi une déclaration officielle déclarant un « incident critique ».
Ils ont déclaré: « Le port de Douvres peut confirmer qu’un incident critique est en cours car le port connaît actuellement un volume élevé de trafic d’autocars en raison des vacances de Pâques. »
« Nos volumes élevés actuels, combinés à un traitement prolongé aux contrôles frontaliers, ont entraîné de longs retards pour les passagers des autocars.
« Le port, les opérateurs de ferry et d’autres partenaires travaillent dur pour résoudre le problème actuel. »
Le port a ajouté: « Nous nous excusons pour les inconvénients que ces retards ont pu causer aux voyages des passagers et remercions tous les utilisateurs du port pour leur patience en ce moment. »
DFDS Seaways et P&O Ferries ont régulièrement mis à jour leur Twitter avec les dernières informations sur les retards de trafic vendredi.
Ce qui a commencé comme une attente de deux heures juste après 11h est rapidement devenu quatre à cinq heures, avant un retard de sept heures comme annoncé à 21h.