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- Le directeur de la technologie et co-fondateur de DoorDash, Andy Fang, s’est perdu lors des livraisons.
- L’application de DoorDash a donné à Fang la mauvaise adresse pour un restaurant, un problème qu’il a dit qu’il examinerait.
- Fang fait partie des cadres qui prennent occasionnellement des quarts de travail en tant que travailleurs réguliers dans leurs entreprises.
Les livreurs DoorDash se perdent parfois en livrant de la nourriture. Tout comme l’un des co-fondateurs de DoorDash.
Andy Fang, directeur de la technologie et co-fondateur de DoorDash, est l’un des dirigeants présentés dans un article d’AP publié mardi sur les C-suiters qui travaillent par quarts en tant que travailleurs réguliers dans leur entreprise. Le service de presse a accompagné Fang alors qu’il ramassait et livrait de la nourriture à San Francisco.
Mais alors que Fang faisait le tour, il s’est perdu. Le coupable : l’application de DoorDash, dont Fang a compris qu’elle le dirigeait vers la mauvaise adresse pour récupérer une commande dans un restaurant, selon l’AP. Fang a finalement cherché sur Google l’adresse exacte de l’endroit et a récupéré la nourriture.
Fang a dit qu’il enquêterait sur ce qui n’allait pas. « Si cela se produit avec un restaurant, cela pourrait également se produire avec de nombreux autres restaurants », a-t-il déclaré à l’AP.
En tant que directeur de la technologie, Fang a gagné 2,8 millions de dollars en 2022, selon l’AP. Forbes estime que Fang vaut 1,1 milliard de dollars.
Mais pendant le trajet avec l’AP, il n’a gagné que 15,50 $ pour un peu moins d’une heure en livrant de la nourriture de la chaîne coréenne de poulet frit Bonchon.
DoorDash exige que les employés salariés de l’entreprise effectuent au moins quatre livraisons par an dans le cadre d’un programme appelé WeDash. « Nous voulons simplement nous assurer que les personnes qui travaillent ici, qui soutiennent notre public, comprennent ce que les gens vivent », a déclaré Fang.
Fang est loin d’être le seul cadre à pointer en tant que travailleur de base.
Dara Khosrowshahi, PDG d’Uber, a déclaré que les clients qui commandaient de la nourriture via Uber Eats retiraient souvent leur pourboire des commandes à la dernière minute, une pratique appelée « tip-baiting », lorsqu’il effectuait des livraisons via l’application en septembre dernier. Khosrowshahi a également déclaré qu’il craignait de conserver une note parfaite en tant que chauffeur et livreur.
Laxman Narasimhan, qui a commencé comme PDG de Starbucks plus tôt cette année, a déclaré qu’il travaillerait au moins une demi-journée par mois dans un autre magasin Starbucks. En préparation pour occuper le poste le plus élevé, Narasimhan a reçu une formation de barista.