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- L’essor de la technologie d’IA générative pourrait avoir des avantages de productivité pour de nombreux travailleurs.
- Mais le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a déclaré que certains emplois « vont définitivement disparaître ».
- De nouveaux emplois pourraient être créés à leur place, mais tous les travailleurs déplacés n’en profiteront pas.
La technologie d’IA générative comme ChatGPT pourrait augmenter la productivité de nombreux travailleurs dans les années à venir. Mais certains Américains risquent de perdre leur emploi dans le processus.
C’est selon Sam Altman, le PDG d’OpenAI, la société derrière ChatGPT. Altman a déclaré que le développement de l’IA pourrait fournir « le plus grand bond en avant » pour la qualité de vie des gens. Mais il a également dit qu’il serait « fou de ne pas avoir un peu peur de l’IA » et de son potentiel à créer « des problèmes de désinformation ou des chocs économiques ».
Dans une nouvelle interview avec The Atlantic, Altman a repoussé l’idée que le boom de l’IA n’aura qu’un impact positif sur les travailleurs.
« Beaucoup de gens travaillant sur l’IA prétendent que ça ne fera que du bien ; ce ne sera qu’un complément ; personne ne sera jamais remplacé », a-t-il déclaré. « Les emplois vont définitivement disparaître, point final. »
Depuis le déploiement de ChatGPT en novembre dernier, les experts ont parlé de la manière dont l’IA pourrait servir d’assistant précieux aux travailleurs, les aidant à devenir plus productifs et à passer moins de temps sur des tâches ennuyeuses. Certains experts ont exprimé leur optimisme sur le fait que l’IA n’entraînera pas le déplacement généralisé de l’emploi que de nombreux Américains craignent et qu’ils devraient plutôt s’inquiéter davantage du fait que leurs collègues utilisent ces technologies pour les supplanter.
« Vous ne serez pas remplacé par l’IA mais par quelqu’un qui sait quoi faire avec l’IA », avait précédemment déclaré Oded Netzer, professeur à la Columbia Business School, à Insider.
Mais les commentaires d’Altman témoignent de la dure réalité : même si la plupart des emplois ne sont pas déplacés, certains sont susceptibles d’être abandonnés. En mars, Goldman Sachs prévoyait que 300 millions d’emplois à temps plein dans le monde pourraient être perturbés – pas nécessairement remplacés – par l’IA.
« L’histoire nous dit que la simplification n’est souvent qu’un pas vers l’automatisation », avait précédemment déclaré Carl Benedikt Frey, un économiste d’Oxford, à Insider. « Des assistants IA qui analysent les appels des télévendeurs et fournissent des recommandations sont en cours de formation dans le but ultime de les remplacer. »
Cependant, l’adoption généralisée de l’IA pourrait également créer de nouveaux emplois. Altman a déclaré à The Atlantic qu’il s’attend à ce que de meilleurs emplois – peut-être mieux rémunérés – soient créés à la place de ceux qui sont perturbés.
« Je ne pense pas que nous voudrons revenir en arrière », a-t-il déclaré.
La question, cependant, est de savoir si les travailleurs déplacés pourront se frayer un chemin vers ces nouveaux concerts.
Ethan Mollick, professeur agrégé d’entrepreneuriat et d’innovation à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie, a cité l’automatisation des opérateurs téléphoniques à la fin du XIXe siècle – alors une profession courante pour les femmes – comme un exemple de travailleurs qui luttent pour s’adapter au changement technologique.
« Lorsque vous vous êtes débarrassé des opérateurs, les jeunes femmes ont pu s’adapter, trouver de nouveaux emplois et s’adapter », a-t-il déclaré. « Mais les femmes plus âgées ont été touchées toute leur vie par leurs salaires – elles n’ont plus jamais pu trouver un aussi bon travail. »