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- Amazon teste un nouveau robot dans ses entrepôts.
- Digit est un robot bipède humanoïde d’Agility Robotics qui peut travailler aux côtés des employés.
- Amazon affirme que Digit est conçu pour « travailler en collaboration » avec les employés, et non pour les remplacer.
Amazon a récemment commencé à tester un nouveau robot dans ses opérations d’entrepôt : découvrez Digit, un robot bipède humanoïde avec un torse turquoise et des yeux souriants.
Conçu par Agility Robotics, dans lequel Amazon a investi dans le cadre de son Fonds d’innovation industrielle, Digit n’est que le dernier d’une série de robots d’entrepôt que la société a introduits au cours des dernières années. Cependant, la plupart des autres robots d’entrepôt étaient des bras robotiques ou en forme de chariot, et non des humanoïdes comme Digit.
Bien sûr, son apparence humaine ne va probablement pas apaiser les craintes des travailleurs qui craignent d’être éventuellement remplacés, mais Amazon affirme que Digit est conçu pour « travailler en collaboration » avec les employés, et non pour les remplacer.
Insider a contacté Amazon pour tout commentaire supplémentaire.
Amazon construit sa flotte de robots depuis des années. En 2017, l’entreprise comptait 45 000 robots répartis dans 20 centres de distribution, avait précédemment rapporté Insider. En juin 2021, la société a présenté une flotte de quatre robots nommés d’après des personnages de « Sesame Street » et « The Muppets » : Bert, Ernie, Scooter et Kermit.
Un an plus tard, Amazon a présenté Proteus, un robot d’entrepôt entièrement autonome qui, selon lui, fonctionnerait aux côtés d’employés humains, contrairement à ses robots habituels qui fonctionnent uniquement dans une zone en cage, loin des travailleurs humains. En novembre 2022, Amazon a présenté Sparrow, un bras robotique de préparation de commandes doté d’une main à ventouse destiné à manipuler des articles individuels dans l’inventaire de l’entrepôt.
Contrairement aux autres robots d’entrepôt de l’entreprise, Amazon affirme que Digit est mieux conçu pour fonctionner dans des espaces conçus pour les humains.
« Digit peut déplacer, saisir et manipuler des objets dans les espaces et les coins des entrepôts de manière innovante. » Amazon a déclaré dans un communiqué publié sur son site Internet. « Notre utilisation initiale de cette technologie sera d’aider les employés à recycler les bacs, un processus très répétitif consistant à ramasser et à déplacer les bacs vides une fois que les stocks en ont été entièrement retirés. »
Amazon a souvent présenté ses robots comme un moyen d’améliorer la sécurité et l’expérience des employés.
« Nous sommes passionnés par la technologie qui rend l’expérience de travail de nos employés plus sûre, plus facile et moins répétitive », déclare Amazon sur son site Internet. « Cela donne à nos employés le temps et l’opportunité de prendre du recul, d’observer l’évolution des commandes sur nos sites et de trouver de nouvelles façons de ravir et de servir nos clients. »
Mais alors que l’entreprise développe sa flotte de robots, il est impossible d’ignorer l’éléphant dans la pièce : l’entreprise le fait-elle pour finalement réduire sa dépendance à l’égard d’une main-d’œuvre humaine ?
Les travailleurs étaient déjà inquiets lorsque le robot à bras Sparrow a été déployé l’année dernière – un employé d’entrepôt a déclaré à Insider qu’il « me prendrait mon travail » après avoir lu la description du robot par Amazon. Dans les forums communautaires, les employés des entrepôts ont évoqué la possibilité que Sparrow puisse aboutir à des entrepôts vides, avec seulement de petites équipes d’employés humains pour réparer les robots. Amazon a repoussé ces inquiétudes, affirmant que ses robots ne feraient que créer de nouvelles catégories d’emplois au sein de l’entreprise.
Et il n’est toujours pas clair si les robots amélioreront réellement la sécurité des travailleurs. Un rapport de dénonciation publié en 2020 par le site de journalisme d’investigation Reveal incluait des fuites de données internes montrant que les entrepôts robotisés d’Amazon présentaient des taux de blessures plus élevés que les entrepôts qui n’utilisent pas de robots – Amazon avait fermement réfuté le rapport à l’époque, affirmant que le journaliste « interprétait mal les données ». « .