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Les membres du personnel ont été informés du changement imminent de GAME visant à obliger le personnel à signer des contrats zéro heure, signalé pour la première fois hier par Eurogamer, via des appels vidéo de masse organisés sur Microsoft Teams.
Les différents responsables régionaux de l’entreprise – exemptés du changement – ont organisé des appels téléphoniques hier, les employés locaux ayant été invités à se joindre à eux. Plusieurs membres du personnel lors des appels ont déclaré à Eurogamer que les réunions étaient brèves, les chefs de secteur lisant un script et aucune possibilité de poser des questions.
À la fin de l’appel, le personnel a été informé qu’il quitterait le contrat zéro heure « Cast Member » ou qu’il serait licencié, à la suite d’une réunion avec son « Cluster Manager » – le niveau de direction de l’entreprise immédiatement inférieur au Area Manager.
« Je pense que cela a été traité de manière très irrespectueuse. En gros, on nous a dit de nous taire et d’écouter », a déclaré un membre actuel du personnel, « puis nous avons rapidement raccroché et ils ont transféré toute la responsabilité à nos gestionnaires de cluster ».
Eurogamer a contacté GAME hier pour commenter les changements de personnel, mais n’a pas encore reçu de réponse.
Le personnel affirme que le passage à zéro heure signifie qu’il n’aura pas de revenu sûr, tandis que la suppression du contrat GAME actuel signifie également une perte de rémunération des heures supplémentaires à un taux plus élevé.
« On m’a dit qu’ils préparaient ça depuis un moment », a déclaré un membre du personnel. « Ils savaient que cela allait arriver, mais n’ont pas ressenti le besoin de nous préparer ou de nous parler avant, ils nous ont simplement bombardés avec cela. »
Eurogamer comprend que cette décision est effectivement planifiée depuis un certain temps, avec un nombre croissant de nouveaux employés recrutés sur des contrats « Cast Member » de zéro heure au cours de l’année écoulée.
La décision de fermer des succursales GAME dédiées et d’ouvrir des magasins de concession GAME dans les magasins Sports Direct et House of Fraser a également entraîné des changements de personnel, les postes de directeur de magasin étant perdus et remplacés par des directeurs de concession moins bien payés.
GAME fait partie du groupe Frasers depuis 2019, lorsque la société a accepté une offre publique d’achat d’une valeur de 52 millions de livres sterling.