Customize this title in frenchLe sauveteur de VanMoof, Lavoie, commente l’avenir de la marque insolvable

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Kundinnen und Kunden des ehemaligen E-Bike-Newcomers VanMoof befinden sich seit der Insolvenz der Firma en état de suspension. Car jusqu’à présent, on s’est surtout demandé ce qu’il adviendrait des vélos existants et commandés. Vous recevrez maintenant des réponses de[–>dem neuen Besitzer, der McLaren-Tochter Lavoie. Mais tout le monde ne les appréciera pas.
In einer langen FAQ auf dem Unternehmens-Blog les préoccupations des propriétaires et des acheteurs de VanMoof sont prises en compte. Pour les clients existants, la reprise de l’entreprise signifie, entre autres, la perte de la promesse de garantie. Celle-ci a été donnée sous la « direction précédente » et n’est plus valide, a précisé Lavoie. Cependant, la technologie et les logiciels seront divulgués afin que des tiers puissent entretenir les vélos électriques. À l’avenir, les clients pourront faire effectuer plus facilement les réparations par leur atelier de vélos local.

Klare Absage für ausstehende Bestellungen

Für Besteller von VanMoof-Bikes sieht die Lage nicht so günstig aus. Denn die bestellten und oftmals bereits bezahlten Fahrräder werden nicht mehr produziert und nicht mehr geliefert. Neue Modelle, an denen Lavoie nach eigenen Angaben schon arbeitet, werden für die alten Bestellungen nicht herhalten. Ein unerwartetes Modellupgrade dürfte die Kundinnen und Kunden also nicht erwarten.

Comment récupérer de l’argent avec PayPal

Auch hier beruft sich der Investor auf die « Altlasten » des vorherigen Managements, die nun nicht mehr gelten. Die von ausstehenden Bestellungen betroffenen Kundinnen und Kunden werden von den Insolvenzverwaltern als Gläubiger des alten Betriebs behandelt und in einer Liste gesammelt. Ein Hoffnungsschimmer bleibt einigen Betroffenen jedoch: Wer sein VanMoof mit Kreditkarte oder via PayPal bezahlt hat, könnte mit etwas Glück dort das Recht auf eine Rückerstattung haben.

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