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Kassenlose Supermärkte gibt es unter anderem von Amazon, mais aussi[–>Rewe expérimente le concept depuis plus de deux ans. L’idée : les achats sont enregistrés automatiquement à l’aide d’une technologie de caméra et de capteurs. Quiconque quitte le supermarché avec lui paie automatiquement les produits qu’il a emportés avec lui via une application. Selon Rewe, cela devrait fonctionner aussi bien pour « des achats importants pour toute la famille » que pour « quelques petites choses entre les deux ». Il n’est plus nécessaire de faire la queue à la caisse. Rewe a d’abord testé le concept. Dans les magasins spécialisés de Cologne et de Berlin, le paiement classique à la caisse et le paiement dit Pick&Go sont possibles. En 2024, Rewe ouvrira trois nouveaux magasins sans caisse.
Kassenlose Märkte in Hamburg und Düsseldorf
Einer der neuen Märkte soll in Düsseldorf eröffnen und zwei weitere in Hamburg. In der Hansestadt hat einer der kassenlosen Märkte eine Fläche von rund 1.200 Quadratmetern – dieser ist dann der bislang größte Pick-&-Go-Markt. « Wir sehen aus dem bisherigen Testverlauf, dass Pick&Go sehr gut angenommen wird », sagt Jana Sanktjohanser, Projektleiterin Rewe Pick&Go. Die Nutzungs- und Erkennungsraten liege anhaltend auf einem sehr hohen Niveau. « Wir sehen das als gute Ausgangsbasis, weitere Märkte zu planen und in den deutschlandweiten Test aufzunehmen », sagt Sanktjohanser. Um in den neuen Märkten einzukaufen, braucht man eine spezielle Anwendung: die « Rewe Pick&Go »-App. Sur les pages liées, vous trouverez également les adresses des marchés Pick&Go. Toutefois, seuls les supermarchés déjà ouverts sont actuellement répertoriés. Les emplacements exacts à Düsseldorf et à Hambourg ne sont pas encore connus.
Die Technik hinter den Märkten ohne Kassen
Zum Einsatz kommt bei Rewe Pick&Go die Technik von Trigo Vision. L’entreprise travaille avec Tesco, Aldi et Netto, mais pas sur tous les marchés mentionnés, y compris en Allemagne. La solution de Trigo crée un modèle 3D d’un supermarché pour cartographier numériquement l’environnement et les mouvements qui s’y déroulent. Selon le site Web de l’entreprise, Trigo propose également « des analyses en magasin pour optimiser chaque étape de vos processus », de sorte que l’investissement dans un tel système devrait être rentabilisé après seulement deux ans, selon l’entreprise.
Datenschutz im kassenlosen Markt
Wenn Kameras alle Produkte erfassen: Was bedeutet das für den Datenschutz der Kundinnen und Kunden? Rewe versichert: « Die von Kund:innen erfassten Bildaufnahmen werden datensparsam verarbeitet und dienen ausschließlich dazu, den kassenlosen Einkauf im Markt zu ermöglichen. » Das System erfasse nur Daten, um zu erkennen, welche Produkte genommen oder auch wieder zurückgelegt werden. Laut Rewe findet keine Gesichtserkennung statt. Das System könne Kundinnen und Kunden nach einem Besuch im Markt auch nicht wiedererkennen.