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Un hébergement pour la nuit a été organisé pour ceux qui sont restés bloqués, mais l’incident a tout de même causé des inconvénients majeurs à certains voyageurs à bord.
La compagnie aérienne a déclaré qu’elle prévoyait de récupérer le coût accumulé à la suite du détournement, qui devrait être une somme à cinq chiffres.
Cela comprend l’hébergement à l’hôtel pour tous les clients et l’équipage, les frais d’aéroport, les frais de carburant et les frais de nettoyage.
Phil Ward, directeur général de Jet2.com, a déclaré: « Le comportement de l’homme était absolument honteux, et nous voudrions nous excuser auprès de tous nos clients à bord et collègues qui ont été touchés ou affectés. En tant que compagnie aérienne favorable aux familles, nous adopter une approche de tolérance zéro face à un tel comportement et nous voudrions remercier les autorités portugaises pour leur aide à le décharger. »
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