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L’agence a déclaré qu’elle enquêterait.
Dans un enregistrement audio du contrôle de la circulation aérienne, l’un des pilotes a déclaré que « plusieurs passagers et agents de bord ont entendu quelque chose de fort frapper l’aile ».
Dans une déclaration à CNN, Southwest a déclaré que les passagers prendraient un autre avion pour Houston et qu’ils auraient environ trois heures de retard.
« Nous nous excusons pour les inconvénients liés à leur retard, mais accordons notre plus haute priorité à la sécurité ultime de nos clients et de nos employés », indique le communiqué.
Southwest a déclaré qu’aucun blessé n’avait été signalé.
Southwest a déclaré que ses équipes de maintenance examineraient l’avion, qui a décollé à 7 h 49. heure locale et retour à 8h15.
Le vol a atteint une altitude d’environ 10 000 pieds.
L’avion a été jugé en état de navigabilité en mai 2015, selon les archives de la FAA.
Boeing a refusé de commenter et a renvoyé CNN à Southwest pour obtenir des informations sur les opérations des avions et de la flotte.
Il s’agit du dernier d’une série de problèmes mécaniques qui ont affecté les avions Boeing de diverses compagnies aériennes au cours des derniers mois, alors même que la société a fait face à des années de surveillance minutieuse concernant la sécurité de ses avions.