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Selon une étude d’Ernst & Young, il existe un trait commun à 94% des femmes qui occupent des postes de niveau C-suite. Le PDG de PepsiCO, Indra Nooyi, l’a. Il en va de même pour l’ancienne PDG de Hewlitt-Packard, Meg Whitman. Gail Koziara Boudreaux, PDG d’Elevance Health, et Michelle Marciniak, PDG de Sheex, le possèdent également.
Alors, quel est ce trait ? Ces femmes sont toutes d’anciennes athlètes.
Nous connaissons depuis longtemps les bienfaits des sports d’équipe sur la santé physique et mentale. Ce que l’étude d’Ernst & Young a montré, c’est que les femmes qui sont des athlètes du secondaire et du collégial sont également entraînées sur la façon d’être des leaders dans le monde des affaires. Qu’il s’agisse d’une éthique de travail renforcée, de solides compétences en résolution de problèmes ou de capacités de gestion améliorées, ces femmes sont équipées pour gagner sur le marché du travail d’aujourd’hui.
Ma carrière de basket-ball universitaire au Dartmouth College – et plus tard lors d’un séjour professionnel à l’étranger – a joué un rôle important dans le développement des compétences en leadership que j’utilise tous les jours. Bien que les leaders développent ces compétences d’autres manières, la participation à des sports m’a fourni de multiples occasions de surmonter des défis, de tester mes limites personnelles et d’aiguiser mon esprit de compétition. Voici ce que j’ai appris :
- Travail en équipe. Jouer au basketball m’a appris que le leadership consiste à établir des relations qui poussent les gens à atteindre un objectif commun. En s’appuyant sur l’expérience et les compétences des membres de leur équipe, en louant les succès individuels et en se concentrant sur la situation dans son ensemble, les meilleurs leaders inspirent ceux qui les entourent à obtenir de plus grands succès.
- Communication. Une communication verbale et non verbale efficace fait partie intégrante d’une organisation performante. Il garantit que les membres de l’équipe comprennent leurs devoirs et leurs responsabilités, aide à établir des relations de qualité avec les clients et crée un environnement de travail positif.
- Perspective. Les meilleurs leaders ne se concentrent pas sur ce qu’ils ne peuvent pas contrôler, mais plutôt sur ce qu’ils peuvent contrôler : l’effort, l’attitude et la perspective. Cela vous aide à avancer et à concentrer votre énergie de manière constructive.
- Authenticité: Le basket-ball m’a appris la nécessité d’être moi-même authentique. Vous développez des relations plus solides avec vos coéquipiers et vos entraîneurs lorsqu’ils savent que vous êtes authentique et réel. La même chose peut être dite à propos des relations croissantes au sein d’une organisation. Les meilleurs leaders comprennent que reconnaître et travailler avec les forces, les faiblesses et les idiosyncrasies individuelles des membres de leur équipe ! — renforce leur organisation.
Tout au long de ma carrière professionnelle, j’ai vu les compétences que nous apprenons de l’athlétisme se traduire directement dans le monde des affaires. Je suis passionnée par l’autonomisation d’un plus grand nombre de filles à pratiquer des sports d’équipe et d’aider à développer les femmes leaders de demain.
Connecter un avantage concurrentiel, une approche marketing forte et une bonne expérience client
Une bonne communication est l’une des compétences essentielles d’une équipe de basket-ball gagnante. Qu’il s’agisse d’annoncer des jeux, de placer des choix ou d’exécuter des écrans, les joueurs doivent communiquer pour s’assurer que tout le monde sur le terrain travaille vers le même objectif.
Cet objectif de communication s’étend aux entreprises. Afin d’obtenir un avantage concurrentiel, vous devez connaître vos clients et leurs communautés et avoir une communication efficace et opportune pour établir des couches de confiance qui se traduisent par une relation florissante. Lorsque les clients se sentent entendus et compris, leurs expériences sont intrinsèquement meilleures.
Cela dit, réussir à s’engager auprès des emprunteurs aujourd’hui consiste à les rencontrer là où ils se trouvent. Vous comprenez mieux les besoins des clients en écoutant ce qu’ils disent et les données et en communiquant plus efficacement le bon message d’une manière qui leur convient. Les clients les plus performants de Volly utilisent nos outils pour s’engager avec une combinaison d’e-mails, de réseaux sociaux, d’impression et d’autres supports multiples qui, lorsqu’ils sont chorégraphiés ensemble, couvrent avec succès le marché. C’est ainsi que les prêteurs peuvent dépasser les attentes de leurs clients, offrir de meilleures expériences d’emprunt et cultiver des relations plus solides au sein de leur clientèle.
L’automatisation du marketing peut également aider les prêteurs à établir des relations plus solides avec leurs clients.
Les agents de crédit d’aujourd’hui n’ont tout simplement pas le temps d’entreprendre les diverses tâches qui créent des clients pour la vie, telles que la prospection, la rédaction d’e-mails organisés et la création de contenu attrayant pour les campagnes multimédias. C’est à ce moment que les outils d’automatisation du marketing peuvent être particulièrement efficaces.
Un partenaire stratégique d’automatisation du marketing peut aider les prêteurs à générer des prospects plus solides, à augmenter les taux de conversion et à accéder à des données plus précises pour déterminer l’efficacité des efforts de marketing. Mais surtout, l’automatisation du marketing donne aux prêteurs plus de temps pour établir de véritables relations humaines avec les clients qui renforcent la confiance et fidélisent la marque.
Comment Volly aide les prêteurs à créer des clients pour la vie
Dans le marché hypothécaire toujours concurrentiel d’aujourd’hui, se connecter avec des prospects et transformer ces prospects en clients à vie est le plus grand défi auquel sont confrontés les organismes de prêt. Le chemin de la capture à la conversion en passant par la conservation n’est pas une ligne droite simple, mais un chemin complexe avec de nombreux rebondissements.
J’aime à penser que la diversité de nos solutions est ce qui distingue Volly. C’est ainsi que nous pouvons aider les prêteurs d’aujourd’hui à surmonter des défis à la fois uniques et en constante évolution. Nous proposons une boutique de marketing en ligne et des sites Web de prêts hypothécaires pour donner aux prêteurs des pistes plus prometteuses. Nous fournissons une solution CRM, une automatisation des e-mails et des services créatifs pour aider les prêteurs à augmenter les taux de conversion. Et nous stimulons la fidélisation des prêteurs grâce à des programmes de fidélisation personnalisés et à la réalisation de cadeaux.
Les défis complexes exigent les meilleures solutions de leur catégorie – et c’est ce que Volly propose.