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déterminé que certaines de vos informations personnelles ont été compromises… Que s’est-il passé ? Le 26 mars 2024, nous avons déterminé que les informations client d’AT&T étaient incluses dans
un ensemble de données publié sur le dark web le 17 mars 2024. »
AT&T envoie une lettre aux 51 millions d’abonnés anciens et actuels dont les données personnelles ont été divulguées en ligne
L’opérateur, dans la lettre, déclare : « Pour vous aider à protéger votre identité, nous vous offrons un an de services gratuits de surveillance du crédit, de détection du vol d’identité et de résolution fournis par IdentityWorks d’Experian. » La lettre explique comment les victimes peuvent profiter de l’année gratuite de surveillance du crédit qu’AT&T propose aux abonnés concernés.
Ce qui est effrayant, c’est le type d’informations qui ont été divulguées et qui, selon AT&T, « incluaient le nom complet, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, le numéro de sécurité sociale, la date de naissance, le numéro de compte AT&T et le code d’accès AT&T ». Le troisième plus grand opérateur du pays a déclaré : « À notre connaissance, les informations financières personnelles et l’historique des appels n’ont pas été inclus. D’après notre enquête à ce jour, les données semblent dater de juin 2019 ou d’une date antérieure.
Chaque lettre comprendra un code d’activation que les anciens et actuels abonnés d’AT&T pourront utiliser pour démarrer leur année gratuite du service IdentityWorks d’Experian, qui comprend une police d’assurance pouvant aller jusqu’à 1 million de dollars de couverture en cas de menace d’identité. Il comprend également l’accès à une équipe de restauration d’identité pour guider les victimes tout au long du processus de récupération.
AT&T avertit ses clients de « rester vigilants ». Il indique également que les clients peuvent personnaliser les nouveaux codes d’accès qu’ils ont reçus d’AT&T via les applications myAT&T et MyAT&T, ou via un appel téléphonique au service client au 1-866-346-0416. ses clients doivent être à l’affût des appels et des courriels suspects. Le fournisseur de services sans fil dit de se méfier des communications non sollicitées demandant vos informations personnelles.
Dans la lettre qu’elle envoie à ses 51 millions de clients passés et actuels, AT&T écrit : « Vous devez être prudent lorsque vous saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur les liens fournis par e-mail, même s’ils ressemblent au site Web de l’entreprise. directement sur le site Web de l’entreprise pour vous connecter.