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Un acheteur de Coles a dévoilé une mise à niveau majeure en cours d’essai dans les magasins à travers le pays, d’autres clients étant frustrés de devoir attendre pour l’essayer.
Dans un article sur Reddit la semaine dernière, la cliente a déclaré avoir remarqué que les conteneurs rouges « Swap-A-Box » – généralement utilisés pour emballer les commandes Click and Collect – étaient utilisés lors d’un paiement dans son magasin local.
Les boîtes, qui coûtent 2 dollars chacune, ont été testées dans 29 magasins à Victoria, dans le Queensland, en Tasmanie et en Australie occidentale en 2023.
Le client a déclaré qu’il ne comprenait pas pourquoi les boîtes réutilisables n’étaient pas proposées aux acheteurs en magasin.
Le client a déclaré qu’il ne comprenait pas pourquoi les boîtes réutilisables n’étaient pas proposées aux acheteurs en magasin.
« Pourquoi Coles ne les utilise-t-il pas dans les magasins ? a déclaré l’utilisateur de Reddit.
« Taille parfaite, tellement plus facile à utiliser et plus de sacs en papier déchirés. »
L’acheteur les a comparés aux sacs en papier vendus aux caisses, affirmant qu’ils sont beaucoup plus « réutilisables et résistants ».
« Ce que je veux dire, c’est qu’ils devraient les avoir dans les magasins, pas seulement pour la livraison à domicile, car il est plus facile de passer à la caisse que d’utiliser leurs sacs inutiles », ont-ils déclaré.
Les utilisateurs de Reddit se sont précipités vers la section commentaires pour partager leurs réflexions sur les boîtes, la plupart étant d’accord qu’elles devraient être disponibles dans tous les magasins Coles.
Les boîtes qui coûtent 2 $ chacune ont été testées dans 29 magasins à Victoria, Queensland, Tasmanie et Australie occidentale en 2023.
« Que sont ces Swap-a-Box de Coles et comment puis-je les obtenir ?! a écrit un utilisateur.
« Tout pour éviter d’utiliser les sacs en papier inutiles qui ne peuvent pas être réutilisés et pour lesquels Coles adore surfacturer les clients, d’autant plus qu’ils les ont réduits ! », a déclaré une deuxième personne.
Un autre utilisateur a déclaré se souvenir de l’époque où les supermarchés laissaient un mur de cartons vides aux caisses pour que les gens puissent transporter leurs courses.
« C’est tellement logique, les cartons sont recyclés, les supermarchés n’ont pas besoin de s’en débarrasser », ont-ils déclaré.
Un porte-parole de Coles a déclaré qu’ils avaient reçu jusqu’à présent de nombreux commentaires positifs sur les boîtes et qu’ils étaient impatients de donner cette option à davantage d’acheteurs.
Un porte-parole de Coles a déclaré qu’ils avaient reçu jusqu’à présent de nombreux commentaires positifs sur les boîtes et qu’ils étaient impatients de donner cette option à davantage d’acheteurs.
« Nos clients qui ont participé à l’essai ont déclaré que la Swap-a-box est durable et peut être utilisée plusieurs fois, qu’elle réduit leur utilisation de sacs et qu’elle se glisse bien dans le coffre d’une voiture », a déclaré le porte-parole.
L’essai Swap-a-box est actuellement proposé pour les commandes Click & Collect dans les magasins suivants :
- Victoria: Woodend, Southland, Elsternwick et Caulfield Village
- Tasmanie : Burnie, Ulverstone, Devonport, Mowbray, Hippodrome, rue Wellington, Newstead, Meadow Mews, Charles, Sorell, Glebe Hill, Eastlands, New Town, Sandy Bay, Kingston, Bridgewater et Glenorchy
- Australie occidentale: Inglewood
- Queensland : Worongary, Mudgeeraba, Robina, Burleigh Waters, Mermaid Waters, Pacific Fair et Benowa Village