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La Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) détecte une augmentation du nombre de fausses boutiques en ligne qui ressemblent à de véritables marques de renom à l’approche des soldes populaires.
Les Australiens devraient dépenser 6,36 milliards de dollars au cours des quatre jours de ventes du 24 au 27 novembre, selon Roy Morgan, ce qui représenterait 3 % de plus que l’année dernière.
L’acheteur moyen devrait dépenser 440 $ en ventes cette année.
Il y a déjà eu 2 760 signalements de fausses boutiques en ligne, entraînant des pertes de plus de 500 000 $ en 2023.
La vice-présidente de l’ACCC, Catriona Lowe, a déclaré qu’un « développement inquiétant » était le fait que des escrocs payaient pour que leurs faux sites Web apparaissent en haut des moteurs de recherche.
« Cela signifie que vous ne pouvez pas nécessairement faire confiance à la première annonce que vous voyez », a déclaré Lowe.
Elle a encouragé les acheteurs à vérifier les URL des sites des marques avec lesquelles ils faisaient leurs achats ou à faire défiler les résultats de recherche pour s’assurer qu’ils ont trouvé le bon site.
« Les consommateurs doivent également être conscients que les fraudeurs utilisent les plateformes de médias sociaux pour créer de faux magasins et faire la publicité de leurs faux sites Web », a déclaré Lowe.
Les escroqueries par usurpation d’identité représentent 70 pour cent (234 672) des signalements à Scamwatch.
La marque de cybersécurité Norton a découvert que 91 % des Australiens prévoyaient de faire des achats en ligne pendant cette période des fêtes, contre 95 % dans le monde, selon leur rapport Holiday Cyber Safety Insights 2023.
Soixante-douze pour cent des Australiens interrogés ont déclaré qu’ils étaient convaincus de pouvoir faire leurs achats en ligne en toute sécurité.
Norton recommande aux acheteurs « d’éviter l’attrait des offres qui semblent trop belles pour être vraies ».
D’autres conseils pour la sécurité en matière de cybersécurité incluent la création de mots de passe forts et uniques et l’installation d’un logiciel de protection.