Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsLe lendemain de la destruction d’une communauté balnéaire de Maui par l’incendie de forêt américain le plus meurtrier depuis un siècle, le barrage d’appels au 911 ne s’est pas arrêté.Des informations faisant état de personnes disparues, de membres de leurs familles bloqués et de touristes confus, coincés sans nourriture ni eau, ont éclairé les lignes d’urgence toutes les quelques minutes, entrecoupées d’informations faisant état de nouveaux incendies et de résurgences d’anciens.Les enregistrements du 911 du matin et du début de l’après-midi du 9 août constituent le troisième lot d’appels émis par le service de police de Maui en réponse à une demande d’enregistrement public. Le révérend Ai Hironaka, ministre résident de la mission Lahaina Hongwanji, se promène dans l’enceinte de son temple et de sa résidence détruits par un incendie de forêt. (PA)Ils montrent comment les premiers intervenants et les répartiteurs d’urgence – dont beaucoup avaient déjà travaillé de longues heures au cours de ce qui fut probablement l’expérience la plus pénible de leur vie – ont continué à être gênés par un effectif limité et des problèmes de communication généralisés.Plusieurs appelants ont contacté le 911 tout au long de la matinée pour demander des contrôles de santé pour des parents ou des amis qu’ils ne pouvaient pas joindre. Les communications téléphoniques étaient toujours interrompues dans certaines régions. Les autorités ont demandé aux gens d’appeler le numéro non urgent de la police pour signaler les personnes disparues ou pour que la police puisse vérifier auprès de la Croix-Rouge et d’autres bénévoles qui avaient enregistré les évacués dans les refuges.Mais les appelants qui ne parvenaient pas à joindre la ligne non urgente se sont tournés vers le 911.Les touristes doivent « rester à l’écart » alors que les communautés de Maui sont chancelantes »Ma maison est à Lahaina, dans la zone des incendies. Et je n’ai pas réussi à contacter mon mari. Y a-t-il un moyen pour que je puisse demander à quelqu’un de passer devant la maison en voiture ? » » a demandé une femme.Un autre appelant a appelé pour signaler que sa femme avait disparu. »Elle devrait être à Lahaina. Elle est allée travailler hier », a déclaré l’appelant à un répartiteur.Dans un cas, un appelant au 911 a signalé qu’une famille dont le fils de 15 ans avait disparu avait été « ignorée ».Les réponses de l’opérateur étaient les mêmes à chaque fois. Les secouristes n’ont pas été en mesure d’aider à retrouver les personnes disparues, car ils essayaient toujours de mettre tout le monde en sécurité, de travailler sur des points chauds et de répondre aux incendies. Il n’y avait pas assez d’agents pour effectuer des contrôles à domicile ou des contrôles de santé, mais la majeure partie de la ville avait été évacuée vers les refuges.Ils ont dit aux appelants d’attendre le retour des communications téléphoniques et de continuer à appeler la ligne non urgente. »Je suis vraiment désolé, c’est tout ce que je peux vous donner pour le moment », a déclaré un opérateur.Le comté de Maui et les responsables de la police n’ont pas immédiatement répondu aux messages sollicitant des commentaires samedi.Débris d’anciens magasins et commerces de la rue Front (PA)Une centaine de personnes sont mortes à cause de l’incendie de Lahaina et des milliers de survivants restent déplacés parce que leurs maisons ont été détruites ou gravement endommagées.Les appelants se tournaient vers le 911 lorsque les informations étaient rares ou lorsqu’ils entendaient des informations contradictoires.Une poignée d’habitants ont appelé pour demander si le contournement de Lahaina avait rouvert, affirmant qu’ils avaient entendu une annonce à la radio indiquant qu’il était ouvert à la circulation. Les répartiteurs d’urgence ont réprimé à plusieurs reprises la désinformation.Tôt le matin, les répartiteurs ont réprimandé certains appelants qui leur demandaient comment se rendre à l’aéroport ou quelles routes seraient ouvertes, affirmant que la ligne était réservée aux urgences uniquement.Un appelant a raconté comment lui et sa famille, lors de l’évacuation, avaient attrapé un couple de personnes âgées pour les aider également à sortir de Lahaina. Mais il a dit que le mari était parti avec lui et que la femme était partie avec son oncle, et qu’ils n’avaient pas pu se contacter pour réunir le couple. »Nous ne savons pas quoi faire de lui », a déclaré l’appelant. »Vous pouvez l’amener dans l’un des refuges d’urgence pour qu’il puisse se reposer et boire quelque chose », lui a dit le répartiteur, ajoutant qu’une fois les communications rétablies, les bénévoles sur place pourraient l’aider à retrouver sa femme.Un travailleur traverse une propriété détruite à Lahaina, à Hawaï. (Presse associée)Les répartiteurs ont été contraints de faire face à des situations parfois impossibles, essayant de rassurer les gens tout en sachant que les ressources étaient rares.Un survivant épuisé de Lahaina, marchant le long de l’autoroute au sud de la ville, a appelé pour demander de l’aide. »Notre maison est entièrement incendiée et tout le monde passe devant nous. Nous sommes en train de mourir ici. Nous sommes environ 12, tous comme marcher le long du Pali », a-t-il déclaré, utilisant un surnom pour une partie côtière à flanc de falaise de la région. Autoroute Honoapiilani. Il a demandé que quelqu’un vienne chercher le groupe, disant qu’il craignait de mourir d’épuisement dû à la chaleur.Le répartiteur a déclaré qu’il n’y avait pas de bus pour venir les chercher, mais qu’ils pouvaient envoyer des ambulances si nécessaire.Peu avant 11 heures du matin, quelqu’un d’une autre île a appelé au nom de certains habitants de Lahaina qui avaient perdu leur maison et leurs véhicules mais qui avaient fui vers la montagne, loin de la ville en feu. »Elle a son mari et leurs deux enfants, puis quelques voisins », a expliqué l’appelant. Le groupe était à l’abri de l’incendie, mais n’avait ni nourriture ni eau et aucun moyen d’évacuer. »Je vais en informer les pompiers », a déclaré le répartiteur, « mais nous manquons vraiment de ressources. Et ils vont voir ce qu’ils peuvent faire. »À ce moment-là, les équipes de pompiers tentaient toujours d’éteindre les flammes qui avaient détruit une grande partie de Lahaina, et combattaient trois autres incendies dans et autour des villes de Kula et Kihei. Les personnes vivant à proximité de ces incendies ont continué à signaler des flammes dans leurs propriétés et des incendies rallumés comme à Lahaina.Des palmiers fanés bordent une propriété détruite. (PA)Dans un cas, un appelant au 911 a déclaré avoir vu des flammes et des points chauds sur sa propriété et avoir tenté de les éteindre avec un tuyau d’arrosage qui perdait rapidement de la pression. Une autre a rapporté que son mari et son fils luttaient contre un incendie qui s’était déclaré dans leur ranch dans la région de Maui, dans l’arrière-pays, mais qu’ils craignaient d’avoir besoin de l’aide d’un hélicoptère.Certaines zones étaient encore parsemées de lignes électriques tombées en panne, potentiellement dangereuses. Une personne qui a appelé plusieurs fois dans la matinée a signalé que des lignes émettaient des étincelles et de la fumée chez elle, dans la région de Kula, et qu’elle et son mari étaient incapables de couper l’électricité. Ils y sont finalement parvenus avec l’aide d’un ami qui travaillait pour la compagnie d’électricité.Les appelants avaient parfois du mal à contrôler leur frustration. Une femme a appelé en larmes, disant que sa famille avait quitté leur complexe lors d’une panne de courant la veille. »Nous avons dormi dans notre voiture. Nous n’arrivons pas à joindre l’hôtel. Mes médicaments, mes clés de voiture, tout est là. Mon enfant est autiste. Ses médicaments sont là. Je ne sais pas quoi faire », dit-elle. dit.Le répartiteur a proposé qu’un médecin soit envoyé pour le fils de la femme et lui a également suggéré d’essayer de demander à son médecin d’appeler pour lui donner une ordonnance. Mais elle a déclaré que personne n’était autorisé à rentrer à Lahaina.
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