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Aujourd’hui, le premier procès de la commission de recours collectif est jugé à Kansas City, dans le Missouri. Tandis que deux des accusés… N’importe où et RE/MAX — ont réglé l’affaire, ces règlements n’ont pas été finalisés. Le Association nationale des agents immobiliers, Keller Williamset Berkshire Hathaway vont toujours devant les tribunaux pour contester les allégations.
Quel que soit le résultat, les courtiers immobiliers font tout ce qu’ils peuvent pour préparer leurs maisons de courtage et leurs agents à plus de transparence, à une éducation sur la valeur que les agents immobiliers apportent à la transaction, et plus encore, selon l’enquête BrokerPulse du quatrième trimestre 2023, une étude prospective. enquête sur le sentiment du marché immobilier réalisée par Fil de logement.
Lorsqu’on leur a demandé comment ils se préparaient au pire des cas, comme une perte potentielle de 30 % des commissions d’achat, selon un rapport réalisé par Keefe, Bruyette et Woods, et un découplage entre coopération et rémunération, les courtiers de l’étude déclarent qu’ils se concentrent sur l’amélioration de leur proposition de valeur, de leurs inscriptions et de leur formation. Voici ce qu’ils avaient à dire :
- Proposition de valeur: Il y a un thème récurrent selon lequel les agents doivent articuler leur proposition de valeur, en particulier lorsqu’il s’agit de représenter les acheteurs. Environ 40 % des personnes interrogées déclarent se concentrer sur l’éducation et la formation de leurs agents. Cela implique de comprendre la valeur qu’ils apportent, comment exprimer cette valeur aux clients et comment utiliser les accords acheteur-courtier.
- Accords de représentation des acheteurs: Un nombre important de réponses, 20 %, ont mentionné la mise en œuvre ou l’accent mis sur les accords de représentation des acheteurs pour garantir la clarté des structures de commission et protéger les agents. Il a également été mentionné de s’assurer que toutes les relations fiduciaires sont écrites et que toutes les parties comprennent leurs droits concernant les commissions.
- La gestion des coûts: Environ 10 % des maisons de courtage interrogées envisagent de réduire leurs frais généraux, éventuellement en consolidant leurs bureaux ou en réduisant certaines dépenses.
- Approche attendre et voir: Environ 5 % des maisons de courtage adoptent une approche prudente, attendant de voir l’issue des poursuites avant d’apporter des changements significatifs. Même si certains estiment que les opérations quotidiennes ne seront pas affectées de manière significative, ils reconnaissent qu’il y aura des changements dans la façon dont ils interagissent avec d’autres courtiers et dans la façon dont les commissions sont gérées.
- Accent sur les annonces: 5 % supplémentaires ont indiqué un changement d’orientation vers les cotations ou le contrôle du côté cotation de la transaction. Certaines maisons de courtage expriment leur confiance dans leur capacité à s’adapter aux changements qui se présentent à elles, soulignant l’importance de la résilience et de la flexibilité dans le secteur.
- Ajustements technologiques et opérationnels: Bien qu’apparemment sans rapport, environ 2,5 % des courtiers interrogés ont mentionné l’utilisation potentielle de la technologie, comme l’IA générative, pour changer la façon dont les maisons de courtage fonctionnent ou les services qu’elles proposent.
- Commissions de restructuration: Environ 1 % des courtiers interrogés envisagent ou ont déjà mis en œuvre des changements dans la façon dont les commissions sont structurées, notamment en modifiant les obligations en matière de commissions ou en proposant différents modèles de commissions.
Le secteur immobilier semble adopter une approche multiforme face aux éventuels défis juridiques liés aux structures de commissions. Les maisons de courtage se concentrent sur l’éducation, une documentation claire, la gestion des coûts et mettent l’accent sur la proposition de valeur de leurs agents.