Customize this title in frenchLes dégâts des eaux ne font plus partie des cinq principales préoccupations des propriétaires de smartphones

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Selon « Good Hands People », le liquide n’est plus autant redouté par les propriétaires de smartphones qu’un potentiel « tueur de téléphone ». Ouais, je me souviens du bon vieux temps où j’aurais pu enfiler une chemise supplémentaire s’il pleuvait dehors pour que mon Motorola DROID ne soit pas mouillé dans ma poche de poitrine où je le gardais (et où je continue de mettre mon téléphone lorsque je suis dehors) . Mais la dernière enquête d’Allstate Protection Plans montre que les Américains craignent huit problèmes spécifiques liés aux dégâts des eaux, qui ne figurent pas parmi les cinq premiers.

La crainte numéro un selon les propriétaires de smartphones américains, et mentionnée dans 34 % des réponses, est un écran endommagé. Et cela est logique puisque l’écran est la partie d’un smartphone avec laquelle les utilisateurs interagissent le plus. 45 % des Américains passent 5 heures ou plus à utiliser l’écran de leur téléphone chaque jour, c’est pourquoi 27 % réparent leur écran en une journée ou moins.

54 % des Américains préfèrent regarder des films et des émissions de télévision sur leur téléphone

54 % des Américains regardent des films ou des émissions de télévision sur leur téléphone au lieu de la télévision traditionnelle, ce qui explique en grande partie pourquoi 10,2 milliards de dollars ont été dépensés l’année dernière pour remplacer les écrans endommagés. Cela représente trois fois le montant dépensé en 2018 (3,4 milliards de dollars).

83 % des Américains mettent une coque sur leur téléphone

De manière assez surprenante, les problèmes de Wi-Fi et de connectivité arrivent en deuxième position après avoir été mentionnés dans 19 % des réponses. Hé, si vous n’avez pas de connectivité, votre téléphone est une lampe de poche géante ou un presse-papier.

Les problèmes d’écran tactile arrivent en troisième position, répertoriés dans 13 % des réponses à l’enquête reçue par Allstate. Si votre téléphone n’enregistre pas correctement les saisies tactiles, il est presque impossible de l’utiliser. Autre surprise, les coins et côtés ébréchés terminent quatrième après être apparus dans 11 % des réponses. Il s’agit d’un problème esthétique et non de performances et peut être résolu, en grande partie, en utilisant un étui.

Les problèmes de recharge, qui occupent la cinquième place avec 11 %, devraient être classés plus haut. S’il s’agit d’un port endommagé, la recharge sans fil pourrait être la solution. S’il s’agit d’autre chose, nous parlons d’un problème majeur car vous n’avez pas dépensé votre argent durement gagné pour un téléphone jetable.

En sixième position, les dégâts des eaux sont éliminés des cinq principales préoccupations avec 10 %. La plupart des téléphones haut de gamme disposent d’un certain type de protection contre l’eau, même si cette protection s’estompe avec le temps. La plupart des produits phares peuvent être immergés dans près de 5 pieds d’eau claire pendant 30 minutes maximum et continuer à fonctionner. Un problème majeur : si les fabricants sont si prompts à promouvoir les indices IP de leurs téléphones, pourquoi n’incluent-ils pas les dégâts des eaux dans leurs garanties ?

Les réparations de téléphone sont plus chères que ne le pensent les Américains

Les problèmes de haut-parleur (9 %) et les problèmes de microphone (10 %) arrivent respectivement septième et huitième dans l’enquête. Les deux sont tout aussi mauvais puisque le dernier vous empêche d’utiliser les services à commande vocale, notamment vos assistants numériques, et le premier pourrait vous empêcher d’entendre clairement votre téléphone. D’autres informations de l’assureur ont montré que 37 % des Américains ont endommagé un appareil au cours de l’année écoulée, mais seulement 15 % ont perdu définitivement ou se sont fait voler leur appareil.

Les réparations de téléphone sont plus chères que la plupart des Américains ne le pensent. L’enquête a montré que 47 % pensent que les réparations de téléphone coûtent 150 $ ou moins. En réalité, un remplacement d’écran d’iPhone 15 non assuré coûte 279 $, et un remplacement d’écran de Galaxy S23 Ultra coûtera jusqu’à 209 $. Le remplacement de l’écran interne d’un Pixel Fold non assuré pourrait coûter jusqu’à 900 $ !
Malheureusement, simplement mettre une coque sur un téléphone n’est peut-être pas la solution. L’année dernière, 83 % des Américains ont mis leur téléphone dans un étui, mais 50 % de ces téléphones étaient toujours endommagés dans un étui, contre 21 % en 2020. Soit les étuis ne protègent plus autant qu’ils l’étaient autrefois, soit les dégâts s’aggravent. extensif.

Selon Allstate, 90 millions d’Américains ont endommagé un téléphone l’année dernière et ont dépensé collectivement 17,9 milliards de dollars pour les réparer et les remplacer. C’est peut-être la seule statistique dont vous avez besoin pour savoir à quel point les Américains aiment leurs smartphones.

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