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Lorsque les images du pape François portant une doudoune blanche sont devenues virales sur les réseaux sociaux, des millions de personnes dans le monde a cru que le pontife avait une nouvelle passion pour la mode moderne. Et si les images générées par l’IA ont trompé le monde, elles ont également délimité une nouvelle frontière dans nos relations avec les quatre institutions que nous mesurons dans le rapport mondial 2023 du baromètre Edelman Trust.
Cette frontière est la marchandisation croissante de confiance. La croyance et la confiance sont maintenant aussi polarisées que le monde dans lequel nous vivons aujourd’hui. Partout dans le monde, la confiance est remise en question par un équilibre précaire de l’information ou, en fait, par la désinformation.
Et la confiance – plutôt que la croyance – a le pouvoir de définir les perceptions des institutions qui régissent et influencent la vie quotidienne de milliards de personnes dans le monde. Au cours des 23 dernières années, Edelman a mesuré la confiance dans le gouvernement, les entreprises, les médias et les ONG à l’échelle mondiale grâce à notre rapport Trust Barometer pour évaluer la santé des relations entre la vie sociale, commerciale et politique dans le monde.
Le rapport de cette année, Naviguer dans un monde polarisé, a étudié la fracture croissante entre les institutions auprès de 32 000 personnes interrogées dans 28 pays. Le rapport décrit la polarisation sociale et politique accrue à l’échelle mondiale, motivée par un manque de confiance dans le gouvernement et les médias ; pessimisme économique; et un manque de valeurs partagées. Aujourd’hui, les gens doivent naviguer dans un avenir économique mondial incertain sans filet de sécurité.
Les personnes du quartile supérieur de revenu vivent dans une réalité de confiance différente de celles du quartile inférieur
Avec les chocs économiques mondiaux tels que l’inflation et la flambée des taux d’intérêt, l’optimisme économique s’effondre dans le monde entier, avec 24 des 28 pays de notre étude enregistrant des niveaux historiquement bas, et 53 % des personnes interrogées affirmant que leurs pays sont plus divisés aujourd’hui que dans le passé. Pendant ce temps, un paysage médiatique autrefois partagé a cédé la place aux nombreuses chambres d’écho disponibles en ligne, ce qui rend plus difficile la résolution collaborative des problèmes. Dans l’ensemble, les médias ne font pas confiance à l’échelle mondiale, avec une confiance particulièrement faible dans les médias sociaux. Et la fracture sociale à travers le monde affecte les perceptions. Les personnes du quartile supérieur de revenu vivent dans une réalité de confiance différente de celles du quartile inférieur.
Pourtant, le rapport mondial du baromètre Edelman Trust 2023 a révélé que les Émirats arabes unis continuent d’être l’un des pays les plus unifiés et les plus fiables, selon ses résidents. Malgré une crise mondiale du coût de la vie, ainsi que la flambée des coûts de l’énergie en Europe et en Amérique du Nord, les Émirats arabes unis sont classés parmi les pays les plus fiables au monde. Le gouvernement des Émirats arabes unis était une fois de plus l’institution la plus fiable à 86 %, suivi de près par les entreprises à 78 %.
Les répondants au rapport d’Edelman pensent que le gouvernement, les entreprises et les ONG des EAU sont considérés comme compétents et éthiques. Pendant ce temps, 72% des répondants aux EAU pensent qu’ils seront mieux lotis économiquement dans cinq ans, tandis que seulement 40% – une baisse stupéfiante de dix points depuis 2022 – des répondants mondiaux pensent qu’eux-mêmes et leurs familles seront mieux lotis dans cinq ans.
Ce sont les expériences très réelles aux Émirats arabes unis qui vont à l’encontre de la tendance que nous voyons dans le rapport mondial 2023 du baromètre Edelman Trust. Contrairement à la fragmentation économique mondiale post-Covid-19, les EAU ont cherché à construire des ponts à travers le monde avec des accords commerciaux tels que l’accord de partenariat économique global Inde-EAU ou les 23 accords de commerce et d’investissement avec la Corée du Sud pour amener les entreprises dans le deux pays plus proches.
Le gouvernement et les entreprises des Émirats arabes unis sont unis dans leurs perspectives à long terme pour faire face aux impacts de la polarisation croissante. Par exemple, la stratégie des Émirats arabes unis pour l’avenir couvre des solutions pour optimiser le bien-être économique et social plus large dans le pays, englobant la technologie, les infrastructures, les soins de santé, les relations internationales et la sécurité alimentaire – toutes combinées pour assurer que la perspective de stabilité et d’unité dans la nation se poursuive dans le long terme. En fin de compte, une action décisive et claire conduit à la confiance, et cette confiance donne aux EAU une licence pour diriger.
Alors que la confiance devient de plus en plus une marchandise ailleurs, les Émirats arabes unis ont trouvé un moyen de la valoriser au maximum. Alors que l’IA et un monde polarisé pourraient bien inciter de nombreuses personnes à travers le monde à s’interroger sur ce qu’elles voient, ce sont les expériences vécues aux Émirats arabes unis qui lui confèrent une si bonne place dans le rapport mondial 2023 du baromètre Edelman Trust. Notre confiance dans le pays va au-delà de la croyance et se fonde sur l’action.
Publié: 10 mai 2023, 15:00