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P&O Cruises UK a confirmé à 9News que l’itinéraire du voyage Kiwi Adventure de 13 jours à bord du Pacific Adventure avait été modifié alors que le navire était sur le point d’arriver dans les eaux néo-zélandaises.
Le navire de croisière a quitté Sydney lundi et se dirigeait vers un nettoyage de coque au large de la baie de Plenty, mais la météo ne l’a pas permis, a déclaré un porte-parole.
« Nous nous excusons que l’itinéraire ait dû être modifié », a déclaré le porte-parole.
Le contrôle strict des frontières en Nouvelle-Zélande signifiait que le navire n’était pas autorisé à entrer dans les eaux du pays sans que la coque soit nettoyée.
« Un changement dans les conditions météorologiques a rendu la situation trop dangereuse pour les plongeurs et nous ne sommes donc pas en mesure d’obtenir l’autorisation d’entrer en Nouvelle-Zélande », a déclaré le porte-parole.
Cela a déclenché un changement majeur dans l’itinéraire.
« Au lieu de naviguer autour de la Nouvelle-Zélande, Pacific Adventure est en route vers la Tasmanie et nous espérons que les invités apprécieront leur séjour à Hobart, Port Arthur et Eden », a déclaré le porte-parole.
P&O Cruises UK a également affirmé que les invités avaient été informés avant de se lancer dans la croisière qu’il pourrait y avoir « des changements importants dans l’itinéraire » en raison des exigences de biosécurité de la Nouvelle-Zélande.
« Les clients se sont vu proposer une compensation supplémentaire à la lumière de ce changement de leur itinéraire », a déclaré le porte-parole.
Les gens à bord du bateau de croisière sont furieux du changement et se plaignent de leurs frustrations sur les réseaux sociaux.
« Ce n’est qu’une crotte recouverte de paillettes dorées. Mon mari a demandé à ET de le ramener à la maison », a écrit une personne.
« Faites-moi descendre de ce bateau et remboursez-moi intégralement », a déclaré un autre invité.
« Honnêtement, je veux juste rentrer chez moi. Emmène-moi à Sydney », a ajouté un invité.