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- Les PDG des agences de publicité sont impatients de signaler l’expertise de leurs entreprises en matière d’IA à Wall Street.
- S’exprimant lors des appels sur les résultats de ce trimestre, les responsables de la publicité ont souligné comment l’IA peut stimuler la productivité.
- Ils ont également décrit les récentes campagnes, groupes de travail et partenariats alimentés par l’IA.
Madison Avenue était impatiente de signaler à Wall Street cette saison des résultats que non seulement les agences de publicité sont au top de la tendance très médiatisée de l’intelligence artificielle, mais qu’elles travaillent avec la technologie depuis des années.
ChatGPT d’OpenAI a lancé le concept d’IA générative dans la conscience grand public en novembre de l’année dernière. Les agences disent qu’elles ont appliqué l’IA pour cibler des publicités sur des publics spécifiques, réduire les temps de production et passer au crible des tonnes de données.
S’exprimant lors des appels sur les résultats de ce trimestre, les dirigeants des plus grands groupes d’agences de publicité au monde ont également présenté certains de leurs récents projets clients d’IA et groupes de travail technologiques.
Alors que certains commentateurs ont suggéré que l’IA pourrait être une menace pour l’industrie de la publicité – en permettant à quiconque de créer des publicités et d’autres actifs créatifs en quelques secondes – les responsables publicitaires étaient optimistes quant à son potentiel à stimuler la productivité et l’efficacité de leurs entreprises.
Sur WPP appels aux résultats, le PDG Mark Read a diffusé une étude de cas vidéo pour une campagne d’Ogilvy Grèce pour la marque de chocolat Lacta de Mondelez. Il a utilisé ChatGPT pour permettre aux consommateurs de rédiger une lettre d’amour qui pourrait être vue par le destinataire lorsqu’il pointait l’appareil photo de son téléphone vers une barre de chocolat Lacta. L’agence a formé un réseau de neurones pour reconnaître 36 variantes des packages de Lacta.
« Ce qui a changé au cours des six derniers mois, c’est l’application de l’IA via l’IA générative dans le processus créatif », a déclaré Read.
Omnicom Le PDG John Wren a déclaré que le réseau d’agences était la deuxième entreprise, derrière Disney, à entrer dans une relation d’entreprise avec Microsoft, ce qui lui donne un environnement cloud Azure dédié avec un accès sécurisé aux derniers modèles OpenAI GPT.
Omnicom exécute plus de 20 projets où il combine les données historiques d’Omnicom avec la technologie d’automatisation de GPT, a déclaré Wren, bien qu’il n’ait pas précisé exactement comment il était déployé.
« Il y a beaucoup de questions éthiques et il y a beaucoup de questions de confidentialité », a déclaré Wren. « Il y a beaucoup de choses que cet outil incroyablement puissant peut faire, mais vous devez mettre en place les directives et les règles avant de pouvoir l’utiliser efficacement. »
Publicis Groupe cuit dans l’IA, grâce à un partenariat avec Microsoft, jusqu’au lancement en 2018 de sa plateforme Marcel. Marcel utilise l’IA pour aider à identifier lequel de ses dizaines de milliers d’employés serait le plus apte à travailler sur un brief client particulier.
Le PDG de Publicis, Arthur Sadoun, a déclaré que l’IA jouait un rôle dans l’optimisation de la planification et de l’achat de médias, pour accélérer le processus de développement au sein de son activité de conseil Publicis Sapient et pour enrichir les données de première partie d’Epsilon. Il a également souligné le rôle positif que l’IA aura dans le côté créatif des activités de Publicis.
Bien que les processus plus rapides utilisant l’IA puissent signifier qu’il ne peut pas facturer autant d’aspects de la production, Publicis pourra compenser cela car les clients voudront personnaliser davantage leurs campagnes en fonction des différents types de consommateurs. Cela nécessitera plus d’actifs créatifs, a déclaré Sadoun lors de l’appel aux résultats de Publicis.
« Ce que nous pourrions perdre en termes de revenus grâce à un processus plus rapide … sera largement compensé par la nécessité de multiplier le nombre d’actifs créatifs en raison de la personnalisation à grande échelle », a déclaré Sadoun lors de l’appel aux résultats de Publicis.
IPG Le PDG Philippe Krakowsky a déclaré que l’IA aiderait la société holding à réinvestir une partie des dollars actuellement consacrés à la production des agences de création dans d’autres domaines de l’entreprise, car cela rendrait les processus plus efficaces.
Krakowsky a déclaré qu’IPG avait un comité directeur sur l’IA qui travaille sur un certain nombre d’incubateurs et de laboratoires avec ses grands partenaires technologiques sur des projets d’IA.
Capitale S4, La société de publicité créée par l’ancien PDG de WPP, Martin Sorrell, a lancé son équipe d’automatisation de l’IA l’année dernière et travaille déjà sur des projets d’IA avec sept de ses 10 plus gros clients, a déclaré le directeur exécutif du réseau, Wesley ter Haar, lors d’un appel aux résultats en mars.
« Cela débloque la promesse originale de la publicité numérique », a ajouté ter Harr.
« Cette idée d’hyper-personnalisation, nous pouvons fournir du contenu à une telle échelle, nous passons des tests AB aux tests de A à Z, en passant à des publicités, des expériences, des parcours client hautement personnalisés, vraiment un nouveau niveau d’expérience de marque », il a dit.