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Les retraités sont en colère parce qu’on les pousse à utiliser une application ou un téléphone pour payer les tickets de stationnement au lieu d’utiliser de l’argent pour payer aux distributeurs de billets. Il y a des avertissements que le déploiement national des systèmes de stationnement numériques dissuade certaines personnes âgées d’utiliser les parkings et les centres commerciaux.
Cinq parkings à Worcester doivent passer sans espèces à partir du mois prochain après des problèmes l’année dernière sur 14 sites.
Le conseil de Worcester a déclaré que c’était « en réponse à une baisse des paiements en espèces et à une augmentation de l’utilisation des applications »
Jane Mowat, une conductrice du parking de Tallow Hill, a déclaré à la BBC : « Je ne saurais même pas comment télécharger l’application, alors je rentrerais probablement chez moi. »
Le père du journaliste Peter Paphides est décédé des semaines après avoir eu du mal à payer le stationnement en avril 2022, ce qui l’a laissé anxieux d’être condamné à une amende.
M. Paphides, de Birmingham, a dû s’occuper de l’amende de stationnement, un processus qui a pris des jours à résoudre car PaybyPhone avait besoin d’un certificat de décès, qu’il attendait toujours.
Il a déclaré à la BBC: « En avril dernier, j’ai reçu un appel de mon père. Ils avaient changé ce système dans le parking, normalement vous pouviez mettre de l’argent et du coup cela ne fonctionnait que via l’application.
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« Il y a une caméra qu’elle a allumée, alors elle a su qu’elle recevrait une amende et ce que la plupart d’entre eux ont fait, ce que mon père a fait, a appelé leurs fils et leurs filles ou quoi que ce soit qui soit plus familier avec cette technologie et leur a dit, y a-t-il quelque chose que je peux faire? »
Il a affirmé que l’exclusion numérique « a pour effet de donner aux personnes âgées, qui ont déjà tendance à se sentir invisibles, l’impression que le monde n’est plus vraiment pour elles ».
Quelques semaines plus tard, son père est mort avec une amende ajoutée.
Age UK a averti que les 2,4 millions de personnes âgées de 65 ans et plus au Royaume-Uni, qui dépendent toujours de l’argent liquide, risquent d’être marginalisées.
Il a déclaré que plus de 39% des plus de 65 ans ne se sentent pas à l’aise avec un smartphone et ont du mal à faire face à des problèmes tels qu’une mauvaise connectivité réseau.
Pour payer le stationnement, un utilisateur doit trouver la bonne application à télécharger, créer un compte de paiement et trouver le bon emplacement pour le parking, ce qui peut être déroutant pour les conducteurs plus âgés.