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Amazon pourrait mettre un terme à son projet d’épicerie sans caisse, qu’il a mis en œuvre avec de grands espoirs. Apparemment, le projet n’a pas reçu l’attention attendue de la part des utilisateurs. Les marchés sans caisse, dotés d’une technologie spéciale appelée Just Walk Out, devraient être progressivement supprimés dans un court laps de temps.
On dit que la principale raison pour laquelle la direction de l’entreprise a pris cette décision était que les caméras et les capteurs qui montrent les produits achetés par les clients ne fonctionnaient pas comme souhaité. Voici les détails les plus importants sur le sujet…
Le projet de marché sans caisse sera-t-il abandonné ?
Cette technologie, utilisée dans plus de la moitié des chaînes d’épicerie Amazon Fresh, devrait être en grande partie abandonnée cette année. Cependant, même si la direction de l’entreprise a déclaré que cette décision ne devait pas être considérée comme un pas en arrière, elle a assuré qu’elle élargirait la portée des marchés du frais et continuerait à les équiper de technologies de nouvelle génération. Suite à cette annonce, une augmentation notable des actions Amazon est attendue.
Le coût croissant des caisses enregistreuses entièrement autonomes au fil du temps et la nécessité fréquente d’une véritable intervention humaine ont amené la direction de l’entreprise à reconsidérer le projet. Lorsque le projet géant, lancé en 2016, a commencé à être abusé par certains clients et à causer de lourdes pertes, il a été décidé de recourir à nouveau aux caissiers traditionnels.
Cependant, Amazon prévoit de réintroduire un confort d’achat de pointe avec des paniers intelligents appelés Dash Cart. Cette voiture fait passer l’expérience d’achat à un niveau supérieur grâce à son écran et son navigateur spéciaux. En fin de compte, nous espérons que ces améliorations profiteront aux utilisateurs.
Alors, que pensez-vous de ce problème ? Pourquoi pensez-vous qu’Amazon a échoué dans ce projet ? Êtes-vous positif quant aux supermarchés sans caissiers ? Vous pouvez facilement partager vos réponses avec nous dans la section commentaires ci-dessous. Vos avis nous sont très précieux.