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Certains utilisateurs de Google Pixel 8 Pro font la queue pour recevoir une unité de remplacement, car certains utilisateurs se plaignent que l’écran de leur unité a une teinte rose ou jaune au lieu de blanc. Les couleurs indésirables apparaissent en haut et/ou sur les côtés de l’écran lorsque le téléphone est verrouillé. Ce problème apparaît lorsque le paramètre d’affichage Always On est activé. Une fois l’écran déverrouillé, la couleur de l’écran revient à la normale. Vous pouvez voir si la désactivation d’AOD aide en allant sur Paramètres > Afficher > Écran verrouillé et désactiver Toujours afficher l’heure et les informations.
Le problème est apparu sur Pixel 8 Pro unités exécutant la version stable d’Android 14 et le Android 14 QPR1 bêta ; certains citent cela comme un signe que le problème est lié au matériel et non au logiciel. Et parce que les teintes roses et jaunes apparaissent sur le Pixel 8 Pro et pas le Pixel 8, il est possible que le bug ait quelque chose à voir avec le taux de rafraîchissement variable sur le Pixel 8 Pro qui utilise LTPO pour réduire le taux de rafraîchissement de 120 Hz à 1 Hz en fonction du contenu à l’écran. Le Pixel 8 ne dispose pas de cette technologie.
Lorsque l’écran du Pixel 8 Pro descend à 1 Hz et que l’AOD est activé, des teintes roses et jaunes apparaissent sur l’écran.
Un contenu moins actif tel que des messages, des e-mails ou des photographies réduit le taux de rafraîchissement du téléphone et dans un environnement sombre, lorsque l’écran passe en mode de rafraîchissement faible, les teintes indésirables sont plus susceptibles d’apparaître. Selon Android Police, certains des Pixel 8 Pro les utilisateurs se plaignant de ce problème en ligne ont réussi à convaincre Google de leur envoyer une unité de remplacement. Et n’oubliez pas que le téléphone est sorti il y a environ une semaine et qu’il est donc toujours sous garantie.
Les polices de l’écran Always On sont devenues roses sur ce Pixel 8 Pro
Un utilisateur de Reddit a expliqué sa théorie en disant qu’à 1 Hz, il pourrait être difficile pour le Pixel d’afficher du blanc à 1 Hz, car d’autres couleurs pourraient être plus dominantes. Ce Redditor en particulier déclare : « Je suis sûr que ce n’est pas un défaut, juste une limitation de la technologie actuelle. » La plupart Pixel 8 Pro les utilisateurs souffrant de ce problème ne seraient pas d’accord. Si cela vous arrive, appelez Google et demandez un remplacement si vous n’êtes pas satisfait de votre appareil actuel.
Ne raccrochez pas votre appel vers Google tant que vous n’avez pas obtenu un numéro RMA et la promesse qu’une nouvelle unité arrive.
Un autre utilisateur de Reddit résume parfaitement la situation. « Cela est dû au taux de rafraîchissement de l’écran. Dès que le taux de rafraîchissement descend à 1 Hz, ce qui se produit quelques secondes après l’apparition de l’AOD, le problème se produit. Plus la lumière ambiante est sombre, plus vous pouvez la voir. Entrez simplement une pièce sombre, activez AOD, attendez quelques secondes et vous pourrez le voir, quel que soit le fond d’écran ou le thème que vous utilisez.
Obtenir un remplaçant Pixel 8 Pro car ce problème n’est pas une chose sûre. Un Pixel 8 Pro Google a informé l’utilisateur qu’un changement de teinte rose/jaune était à prévoir. C’est drôle, mais nous n’avons pas vu Google mentionner cela lors de l’événement Made by Google organisé plus tôt ce mois-ci pour présenter le Pixel 8 doubler. Si vous sentez que vous méritez une nouvelle unité, ne cédez pas ; continuez à remonter la chaîne de commandement jusqu’à ce que vous trouviez quelqu’un qui puisse autoriser une unité de remplacement.
Quoi que vous fassiez, ne permettez pas à l’entreprise de vous tromper en disant qu’une teinte est attendue sur l’écran ou d’essayer de vous faire quitter le téléphone en vous disant d’attendre patiemment une mise à jour logicielle. Deux abonnés Reddit ont déclaré que Google leur avait dit que la seule chose qu’il pouvait faire était de remplacer leur appareil défectueux. Pixel 8 Pro unités. Il ne s’agit pas d’un problème logiciel et même certains représentants de Google sont d’accord. Ne raccrochez pas tant qu’ils ne vous ont pas donné un numéro RMA et n’ont pas promis de vous envoyer une unité de remplacement.
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