Customize this title in frenchLes voyageurs en train ne veulent pas se passer des distributeurs de billets et des guichets

admin0

Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words

Ziehen Sie Papiertickets auch weiterhin digitalen Varianten vor? Dann geht es Ihnen wie vielen Kundinnen und Kunden der Deutschen Bahn. Obwohl die meisten Bahnreisenden ihre Tickets übers Internet oder per App buchen, will die Mehrheit nicht auf die Möglichkeit verzichten, Ticketkäufe auch am Automaten oder Schalter zu tätigen. Das ergab eine repräsentative Umfrage der Verbraucherzentrale unter 1.000 Befragten über 16 Jahren, über die die Zeitungen der Funke Mediengruppe berichten.

Mehrheit kritisiert reinen Online-Ticketverkauf

Laut Umfrage finden 64 Prozent der Bürgerinnen und Bürger es « eher schlecht oder sehr schlecht », wenn sie Bahntickets künftig ausschließlich über das Internet oder per App buchen können. Besonders ältere Leute stehen dem reinen Online-Verkauf kritisch gegenüber. 75 Prozent der Menschen über 50 Jahren halten dies für schlecht. Selbst unter den jüngeren 18- bis 29-Jährigen ist jeder zweite Befragte (49 Prozent) skeptisch.

Ramona Pop, Vorständin der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), fordert von der Deutschen Bahn ne désavantager personne grâce à la numérisation : « Les gens ne doivent pas être exclus de l’achat de billets ou de tarifs bon marché simplement parce qu’ils n’ont pas accès à Internet ou qu’ils préfèrent voyager en train sans fournir d’informations privées. » La DB doit « rendre justice à son rôle et rendre ses offres accessibles à tous ».

Spartickets nicht mehr am Automaten erhältlich

Besonders ärgerlich: Spar- und Superspartickets sind laut Bahn ab sofort nicht mehr am DB-Automaten erhältlich. Dort gibt es ausschließlich die teureren Flex-Tickets. Wer ein günstigeres Sparpreisticket Si vous souhaitez acheter au comptoir, vous devez fournir une adresse email ou un numéro de téléphone portable. Le patron de l’vzbv critique cette approche : « Le fait que l’achat de billets économiques et super économiques soit rendu plus difficile a également un pouvoir social explosif. Ceux qui doivent de toute façon rendre deux fois chaque euro ne doivent pas être laissés pour compte et doivent également être invités à payer avec leurs données. »

Aktuell buchen laut Bahn 84 Prozent aller Reisenden ihre Fernverkehrstickets per App im DB-Navigator oder im Internet, wie die Funke-Zeitungen berichten. Die Tendenz sei steigend, so eine Bahn-Sprecherin. Vor zehn Jahren lag der Anteil noch bei 51 Prozent. (Mit Material der dpa.)

Source link -57