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Une panne de courant qui a forcé des centaines de patients à être évacués dans un hôpital de Boyle Heights l’été dernier était le résultat de défauts d’entretien de l’établissement, une « pratique déficiente » qui pourrait exposer les patients au risque de ne pas recevoir les soins dont ils ont besoin, ont découvert les enquêteurs de l’État.
En août, l’Adventist Health White Memorial a perdu le courant quelques heures après que le sud de la Californie ait été frappé par une tempête nommée Hilary. Les bébés et les patients en soins intensifs faisaient partie de ceux qui ont dû être déplacés après une coupure de courant dans une partie de l’hôpital, y compris un bâtiment abritant des soins intensifs néonatals. Certains patients ont été transférés ailleurs sur le campus hospitalier, tandis que d’autres ont été transférés vers d’autres hôpitaux.
Le service d’incendie de Los Angeles a déclaré que les pompiers devaient faire descendre les patients dans les cages d’escalier lorsque les ascenseurs ne fonctionnaient pas et aidaient certains à respirer avec des masques respiratoires qui reposent sur des sacs gonflables. Un bébé est né pendant la panne, aidé par le personnel qui éclairait des lampes de poche, a déclaré un porte-parole d’Adventist Health.
Les responsables de l’hôpital ont déclaré aux journalistes qu’ils disposaient de générateurs de secours, mais que leur puissance avait faibli quelques heures après une coupure de courant normale.
Les enquêteurs du ministère de la Santé publique de Californie ont découvert que le personnel hospitalier chargé de l’entretien de l’établissement de Boyle Heights n’avait pas réussi à contrôler les niveaux d’humidité dans un tunnel intérieur, provoquant un dysfonctionnement de l’équipement électrique reliant un générateur de secours à l’hôpital.
Cela a entraîné une panne totale de courant dans deux bâtiments abritant des patients – la tour Est et la tour de soins spécialisés – « exposant potentiellement les patients au risque de ne pas recevoir les soins et traitements nécessaires », ont découvert les enquêteurs dans leur rapport.
Le personnel de l’hôpital a déclaré aux enquêteurs que quelques jours avant la panne, ils avaient détecté une fuite dans une conduite de vapeur dans un tunnel entre la centrale centrale – qui achemine l’eau glacée et la vapeur vers les systèmes de chauffage et de refroidissement – et l’établissement, selon le rapport de l’État.
Le personnel de l’établissement a tenté de recouvrir les équipements électriques de plastique pour les protéger de l’humidité élevée, a déclaré un responsable de l’hôpital aux enquêteurs de l’État. Les employés de l’hôpital avaient prévu d’arrêter le système à vapeur et de le réparer le 23 août, indique le rapport de l’État – mais la tempête a frappé et l’électricité a été coupée le 21 août.
« La sécurité des patients est notre priorité absolue », a déclaré Adventist Health White Memorial dans une déclaration écrite.
« Depuis la panne de courant, nous avons travaillé avec la ville et les agences de réglementation pour confirmer que nos processus étaient solides et garantir que nos équipements sont en parfait état de fonctionnement », a déclaré l’hôpital. « Notre hôpital dispose d’un générateur électrique disponible au-delà des exigences réglementaires, offrant ainsi un niveau de sécurité supplémentaire à tous ceux qui comptent sur nous. »
L’hôpital a ajouté qu’il avait immédiatement commencé les réparations du matériel endommagé.
Adventist Health White Memorial a déclaré que l’équipement électrique en panne était « conçu pour résister à des conditions difficiles ». Mais après la panne, l’hôpital a installé un dispositif de surveillance de l’humidité, ce qui n’était pas une exigence réglementaire mais « une suggestion après cet incident », a indiqué l’hôpital, précisant que ses techniciens le surveillaient quotidiennement.
L’hôpital de Boyle Heights n’a pas été condamné à une amende suite aux conclusions de l’État. En novembre, les enquêteurs de l’État sont revenus pour effectuer un suivi et ont constaté que les problèmes évoqués dans leur précédent rapport avaient été résolus.
« Heureusement, grâce aux efforts héroïques de nos soignants, nous avons pu assurer la sécurité de tous nos patients et de notre personnel et nous remettre avec succès » de la panne de courant, a déclaré l’hôpital dans son communiqué.