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L’idée selon laquelle quelque chose n’est pas un facteur de classement mais joue néanmoins un rôle dans le classement des sites Web semble logiquement inconciliable. Bien qu’il semble être un paradoxe qui s’annule, SearchLiaison a récemment tweeté des commentaires qui contribuent grandement à comprendre comment penser EEAT et l’appliquer au référencement.
Ce qu’un Googleur a dit à propos d’EEAT
Marie Haynes a publié sur YouTube un extrait vidéo d’un événement au cours duquel un Googleur a pris la parole, redoublant essentiellement l’importance d’EAT.
Voici ce qu’il a dit :
« Vous savez, cela n’a pas toujours été présent chez Google et c’est quelque chose que nous avons développé il y a environ dix, douze ou treize ans. Et c’est vraiment là pour s’assurer que, dans la lignée de ce dont nous avons parlé plus tôt, c’est vraiment là pour garantir que le contenu que les gens consomment sera… il ne sera pas nuisible et il sera utile pour l’utilisateur. Ce sont des principes que nous respectons chaque jour.
Et EAT, ce modèle de façon dont nous évaluons un site individuel en fonction de son expertise, de son autorité et de sa fiabilité, nous le faisons pour chaque requête et chaque résultat. C’est donc en fait très omniprésent dans tout ce que nous faisons.
Je dirai que les requêtes YMYL, les requêtes Votre argent ou Votre vie, comme vous savez quand je cherche un prêt hypothécaire ou quand je cherche les urgences locales, celles que nous surveillons particulièrement et que nous payons un un peu plus d’attention à ces requêtes, car elles font clairement partie des décisions les plus importantes que les gens puissent prendre.
Je dirais donc que EAT a un peu plus d’impact là-bas, mais encore une fois, je dirai que EAT s’applique à tout, à chaque requête que nous examinons réellement.
Comment quelque chose peut-il faire partie de chaque requête de recherche et ne pas être un facteur de classement, n’est-ce pas ?
Contexte, expérience et expertise chez Google Circa 2012
Il convient de considérer qu’en 2012, l’ingénieur principal de Google de l’époque, Matt Cutts, a déclaré que l’expérience et l’expertise apportaient une certaine qualité au contenu et le rendaient digne d’être classé.
Les remarques de Matt Cutts sur l’expérience et l’expertise ont été faites dans une interview avec Eric Enge.
Discuter de la question de savoir si le site Web d’une personne hypothétique nommée « Jane » mérite d’être classé parmi les articles qui sont des variantes originales de ce qui existe déjà dans les SERP.
Matt Cutts a observé :
« Même s’il ne s’agit pas de doublons, ils n’apportent rien de nouveau à la table.
Google chercherait à détecter qu’il n’y a pas de réelle différenciation entre ces résultats et n’en afficherait qu’un seul afin de pouvoir proposer aux utilisateurs différents types de sites dans les autres résultats de recherche.
Ils doivent se demander quelle est réellement leur valeur ajoutée ? …ils doivent comprendre ce qui… les rend spéciaux.
… Si Jane ne fait que produire 500 mots sur un sujet pour lequel elle n’a aucune expérience, expérience ou expertise, un chercheur pourrait ne pas être aussi intéressé par son opinion.
Matt cite ensuite l’exemple du critique de cinéma Roger Ebert, lauréat du prix Pulitzer, en tant que personne possédant une formation, une expérience et une expertise qui rendent son opinion précieuse pour les lecteurs et le contenu digne d’être classé.
Matt n’a pas dit que les antécédents, l’expérience et l’expertise d’un auteur de page Web étaient des facteurs de classement. Mais il a dit que c’est le genre de choses qui peuvent différencier une page Web d’une autre et l’aligner sur ce que Google souhaite classer.
Il a spécifiquement déclaré que l’algorithme de Google détecte s’il y a quelque chose de différent qui le distingue. C’était en 2012, mais peu de choses ont changé car John Mueller de Google dit la même chose.
Par exemple, en 2020, John Mueller a déclaré que la différenciation et la conviction sont importantes pour que Google remarque et classe une page Web.
« Donc, en gardant cela à l’esprit, si vous vous concentrez sur une petite quantité de contenu qui est le même que tout le monde, j’essaierais de trouver des moyens de vous différencier de manière significative pour vraiment indiquer clairement que ce que vous avez sur votre site Web est très différent de tous ces millions d’autres sites Web de sonneries qui ont en quelque sorte le même contenu.
…Et c’est la même recommandation que je ferais pour tout type de site Web qui offre essentiellement la même chose que beaucoup d’autres sites Web.
Vous devez vraiment vous assurer que ce que vous proposez est unique, convaincant et de haute qualité afin que nos systèmes et les utilisateurs en général disent : Je veux accéder à ce site Web en particulier parce qu’ils m’offrent quelque chose d’unique sur le Web et Je ne veux pas simplement accéder à un autre site Web au hasard.
En 2021, concernant la nécessité d’amener Google à indexer une page Web, Mueller a également déclaré :
« Est-ce quelque chose que le Web attendait ? Ou est-ce juste un autre widget rouge ? »
Le fait d’être convaincant et différent des autres sites fait partie de l’algorithme de Google depuis un certain temps, tout comme le googleur dans la vidéo l’a dit, tout comme Matt Cutts l’a dit et exactement comme ce que Mueller a dit également.
Parlent-ils de signaux ?
Signaux de l’algorithme E-EA-T
Nous savons qu’il y a quelque chose dans l’algorithme qui est lié à l’expertise et aux antécédents d’une personne que Google recherche. La table est mise et nous pouvons aborder la prochaine étape de ce que tout cela signifie.
Il y a quelque temps, je me souviens avoir lu quelque chose que Marie Haynes disait à propos d’EAT, elle l’appelait un cadre. Et j’ai pensé, c’est une chose intéressante qu’elle vient de faire, elle conceptualise EAT.
Lorsque les SEO discutaient d’EAT, c’était toujours dans le contexte de ce qu’il fallait faire pour démontrer EAT. Ils ont donc consulté le Quality Raters Guide pour obtenir des conseils, ce qui est logique puisqu’il s’agit d’un guide, n’est-ce pas ?
Mais ce que je propose, c’est que la réponse ne réside pas vraiment dans les lignes directrices ou quoi que ce soit que recherchent les évaluateurs de qualité.
La meilleure façon de l’expliquer est de vous demander de réfléchir à la partie la plus importante de l’algorithme de Google, la pertinence.
Quelle est la pertinence ? Est-ce quelque chose que vous devez faire ? Auparavant, il s’agissait de mots-clés et c’est facile à comprendre pour les référenceurs. Mais il ne s’agit plus de mots-clés car l’algorithme de Google possède la compréhension du langage naturel (NLU). NLU est ce qui permet aux machines de comprendre le langage tel qu’il est réellement parlé (langage naturel).
La pertinence est donc simplement quelque chose qui est lié ou connecté à autre chose. Alors, si je demande, comment puis-je étancher ma soif ? La réponse peut être l’eau, car l’eau étanche la soif.
Dans quelle mesure un site est-il pertinent par rapport à la requête de recherche : « comment étancher ma soif ? »
Un référencement répondrait au problème de pertinence en disant que la page Web doit contenir les mots-clés qui correspondent à la requête de recherche, qui seraient les mots « rassasier » et « soif ».
La prochaine étape que le référencement prendrait serait d’extraire les entités associées pour « rassasier » et « soif », car chaque référenceur « sait » qu’il doit effectuer une recherche d’entité pour comprendre comment créer une page Web qui répond à la requête de recherche « Comment puis-je assouvir ma soif ?
Entités liées hypothétiques :
- Soif : Eau, déshydratation, boisson,
- Assouvir : nourriture, satisfaction, désaltération, épanouissement, apaiser
Maintenant que le SEO a ses entités et ses mots-clés, il rassemble le tout et rédige un essai de 600 mots qui utilise tous ses mots-clés et entités afin que sa page Web soit pertinente pour la requête de recherche : « Comment puis-je étancher ma soif ?
Je pense que nous pouvons arrêter maintenant et voir à quel point c’est idiot, n’est-ce pas ? Si quelqu’un vous demandait : « Comment puis-je étancher ma soif ? Vous répondriez « Avec de l’eau » ou « une bière fraîche et rafraîchissante », car c’est ce que signifie être pertinent.
La pertinence n’est qu’un concept. Cela n’a rien à voir avec les entités ou les mots-clés dans les algorithmes de recherche actuels, car la machine comprend les requêtes de recherche comme un langage naturel, encore plus avec les moteurs de recherche IA.
De même, EEAT n’est qu’un concept. Cela n’a rien à voir avec les biographies des auteurs, les profils LinkedIn, cela n’a rien à voir avec le fait de faire dire à votre contenu que vous avez manipulé le produit en cours d’évaluation.
Voici ce que SearchLiaison a récemment dit à propos d’un EEAT, d’un référencement et d’un classement :
« ….le simple fait de faire une réclamation et de parler d’un ‘processus de test rigoureux’ et de suivre une ‘liste de contrôle EEAT’ ne garantit pas un meilleur classement ni ne permet d’une manière ou d’une autre d’améliorer automatiquement une page. »
Voici la partie où SearchLiaison s’incline autour du don des connaissances EEAT :
« Nous parlons d’EEAT parce que c’est un concept qui correspond à la façon dont nous essayons de classer le bon contenu. »
EEAT ne peut pas être répertorié sur une liste de contrôle
Rappelez-vous comment nous avons établi que la pertinence est un concept et non un ensemble de mots-clés et d’entités ? La pertinence, c’est simplement répondre à la question.
EEAT, c’est la même chose. Ce n’est pas quelque chose que vous faites. C’est plus proche de quelque chose que vous êtes.
SearchLiaison a élaboré :
« …nos systèmes automatisés ne consultent pas une page et ne voient pas une affirmation du type « J’ai testé ceci ! et je pense que c’est mieux juste à cause de ça. Les choses dont nous parlons avec EEAT sont plutôt liées à ce que les gens trouvent utile dans le contenu. Faire des choses en général pour les gens, c’est ce que nos systèmes automatisés cherchent à récompenser, en utilisant différents signaux.
Une meilleure compréhension de l’EEAT
Je pense qu’il est clair maintenant que EEAT n’est pas quelque chose qui est ajouté à une page Web ou quelque chose qui est démontré sur la page Web. C’est un concept, tout comme la pertinence.
Une bonne façon de penser que vous êtes apte est si quelqu’un vous pose une question sur votre famille et que vous y répondez. La plupart des gens sont assez experts et expérimentés pour répondre à cette question. C’est ce qu’est EEAT et comment il doit être traité lors de la publication de contenu, qu’il s’agisse de contenu YMYL ou d’une critique de produit, l’expertise est comme répondre à une question sur votre famille, ce n’est qu’un concept.
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