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Une mère qui aurait été rejetée comme « hypocondriaque » par les médecins a ensuite été diagnostiquée avec cancer. Laura Sims-Thickett, 40 ans, s’est rendue deux fois à l’unité des accidents et des urgences de l’hôpital universitaire Royal Stoke avec des maux de dos «atroces» à la fin de 2021.
Les tests sanguins n’ont rien montré et Laura a donc été renvoyée chez elle les deux fois.
Trois semaines plus tard, on a découvert qu’elle avait trois vertèbres cassées. Elle a ensuite reçu un diagnostic de cancer du sang myélome.
Son mari, Paul, a critiqué le diagnostic tardif de sa femme.
Il a déclaré à Stoke on Trent Live: « Ils l’ont simplement rejetée comme une hypocondriaque souffrant de maux de dos.
Il a ajouté: « Elle n’avait jamais fumé, jamais pris de drogue et nous ne buvons pas, puis on lui a dit qu’elle avait cette condition de vie qui finira par la tuer à la fin de tout cela.
« Nous n’avons pas expliqué à notre fille ce qui se passait, juste qu’elle suivait un traitement pour son sang. Cela a fait des ravages émotionnellement, physiquement et financièrement.
« Je pourrais être d’accord avec eux que Covid eu un effet sur les choses, mais 12 mois plus tard, les mêmes choses tournent mal. Quelle est l’excuse cette fois-ci ? »
Paul, qui risque d’être licencié après 20 ans dans le même poste, a ajouté: « Chaque fois que nous devons monter, il y a toujours quelque chose. Ce n’est jamais simple, que ce soit des ordonnances manquées, des rendez-vous en retard.
« Il y a toujours des lacunes le long de la ligne où les gens ne font pas leur travail correctement. »
Il a mis en place un GoFundMe appel qui a à ce jour recueilli plus de 5 000 £.
L’infirmière en chef de Royal Stoke, Ann-Marie Riley, a déclaré: « Nous nous efforcerons toujours de fournir les normes de soins les plus élevées possibles et nous nous excuserons si elles n’ont pas été respectées.
« Nous enquêterons lorsque les patients et les familles soulèveront des inquiétudes concernant les soins prodigués dans nos hôpitaux, pour résoudre tout problème et voir s’il y a des leçons à tirer.
« Nous encourageons M. Sims-Thickett à parler à notre équipe de conseil aux patients et de liaison qui peut fournir un soutien. »
Un porte-parole du Midlands Partnership NHS Foundation Trust a déclaré: « Bien que nous ne puissions pas commenter des patients individuels sans leur permission, lorsqu’un patient est admis dans les soins de l’équipe d’infirmières communautaires, une évaluation complète des besoins est effectuée avec le patient et son soignant pour déterminer le traitement et les soins appropriés.
« Évaluer le risque du patient de développer des lésions de pression est la première étape de la prévention des escarres.
« Une fois qu’un niveau de risque a été identifié, les conseils, le plan de soins, le traitement et l’équipement adaptés aux besoins individuels peuvent être fournis avec l’accord du patient.
« Le personnel de confiance travaillera en étroite collaboration avec le patient et son soignant pour minimiser le risque ou l’aggravation de la dégradation de la peau.
« Nous sommes désolés que M. Sims-Thickett ne soit pas satisfait des soins prodigués à sa femme et nous sommes toujours heureux de répondre à toute préoccupation concernant les soins que nous prodiguons via notre service de conseil et de liaison aux patients. »