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Le Association des banquiers hypothécaires (MBA) met en lumière les défis et les succès que la pandémie de COVID-19 a créés pour les gestionnaires de prêts hypothécaires en réponse à une série de rapports publiés cette semaine par le Département américain du logement et du développement urbain (HUD) Bureau de l’inspecteur général (OIG).
« [The] Le rapport de l’OIG confirme ce que nous savons tous – la pandémie de COVID-19 a présenté des défis sans précédent aux propriétaires, aux réparateurs et aux agences fédérales comme le HUD qui administrent les programmes de garantie de prêt », a déclaré Bob Broeksmit, président et chef de la direction du MBA. «Depuis le début de la pandémie en mars 2020, les gestionnaires de prêts hypothécaires ont accordé un allègement de paiement à près de 8 millions d’emprunteurs via l’abstention. Aujourd’hui, seuls environ 255 000 emprunteurs restent en période d’abstention, et les taux de délinquance sont proches de leurs plus bas historiques.
Broeksmit a déclaré que les rapports de l’OIG aident à mettre en évidence les difficultés rencontrées par le HUD et les réparateurs pendant la période de pandémie, en grande partie en raison du rythme rapide auquel les changements du programme d’atténuation des pertes ont dû être mis en œuvre.
« Ces difficultés sont compréhensibles à la lumière des défis auxquels sont confrontés à la fois le HUD et les réparateurs dans un environnement sans précédent et en évolution rapide », a-t-il déclaré. « Ces difficultés ont accru les défis auxquels les services ont été confrontés dans la mise en œuvre de ces programmes nouveaux et évolutifs pour un volume d’emprunteurs sans précédent. »
Broeksmit a reconnu que les rapports identifient une série de défauts dans les programmes d’atténuation des pertes, mais le contexte lié à l’urgence COVID-19 doit être pris en compte parallèlement aux conclusions, a-t-il déclaré.
« Un certain nombre de défauts techniques identifiés par le rapport ont été commis par des réparateurs dans le but d’aider les emprunteurs touchés par le COVID à sortir de l’abstention et à rester chez eux de la manière la plus rapide et la plus efficace possible », a-t-il déclaré. « D’autres étaient le résultat malheureux d’exigences de programme confuses ou contradictoires et les difficultés inhérentes à la mise à l’échelle rapide d’un effort d’aide aux emprunteurs aussi massif. »
Pourtant, les succès ne doivent pas être négligés, compte tenu de la menace que l’urgence COVID-19 représentait pour les emprunteurs.
« [M]ne vous y trompez pas, en se concentrant sur l’obtention de résultats positifs pour les propriétaires, la mise en œuvre de l’aide COVID-19 par les réparateurs est une réussite majeure », a déclaré Broeksmit.
Plus tôt cette semaine, le HUD OIG a publié deux rapports distincts examinant les pratiques d’atténuation des pertes des gestionnaires de prêts hypothécaires – et M. Cooper en particulier. Les rapports allèguent que les gestionnaires n’ont pas satisfait aux exigences du HUD en ce qui concerne la fourniture d’options d’atténuation des pertes aux emprunteurs dont les prêts en souffrance sont assurés par le Administration fédérale du logement (FHA).