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McDonald’s fait l’objet de boycotts depuis que le franchisé Alonyal a annoncé qu’il ferait don de repas gratuits à l’armée israélienne au milieu de la guerre à Gaza.
McDonald’s a annoncé qu’il rachèterait à Alonyal sa franchise israélienne vieille de 30 ans, reprenant ainsi la propriété de 225 points de vente qui emploient plus de 5 000 personnes.
La chaîne de restauration rapide américaine fait l’objet de boycotts et de protestations depuis qu’Alonyal a annoncé peu après l’attaque du 7 octobre par le groupe palestinien Hamas qu’elle ferait don de repas gratuits à l’armée israélienne.
McDonald’s est une entreprise mondiale, mais ses franchises appartiennent souvent à des propriétaires locaux et fonctionnent de manière autonome. Son PDG Chris Kempczinski a déclaré précédemment que la société avait constaté « un impact commercial significatif » sur plusieurs marchés du Moyen-Orient et certains en dehors de la région en raison du conflit Israël-Hamas.
« Depuis plus de 30 ans, Alonyal Limited est fière d’apporter les Arches d’Or en Israël et de servir nos communautés », a déclaré jeudi Omri Padan, PDG et propriétaire d’Alonyal, dans un communiqué.
McDonald’s a ajouté qu’il « reste engagé envers le marché israélien et à garantir une expérience positive pour les employés et les clients sur le marché à l’avenir ».
Après la finalisation de la transaction dans les mois à venir, McDonald’s détiendra les points de vente et les opérations d’Alonyal tout en conservant ses employés. Les sociétés n’ont pas divulgué les termes de la transaction.
« C’est une tragédie humaine »
En février, Kempczinski a déclaré que la guerre avait eu un effet « décourageant » sur les ventes dans les pays du Moyen-Orient et dans d’autres pays à majorité musulmane comme la Malaisie et l’Indonésie.
« Tant que ce conflit, cette guerre, continue… nous ne nous attendons pas à voir une amélioration significative dans ce domaine », a déclaré Kempczinski lors d’une conférence téléphonique.
« Ce qui se passe est une tragédie humaine et je pense que cela pèse sur des marques comme la nôtre. »
La croissance des ventes de la division de la chaîne de restauration rapide pour le Moyen-Orient, la Chine et l’Inde entre octobre et décembre n’a été que de 0,7 pour cent, bien en deçà des attentes du marché de 5,5 pour cent.
Cette crise survient après que les clients des pays à majorité musulmane ont appelé au boycott de McDonald’s en réponse à l’annonce d’Alonyal, qui a conduit les franchisés de pays comme l’Egypte, la Jordanie et l’Arabie Saoudite à se distancier des dons et à s’engager collectivement à verser des millions de dollars d’aide aux Palestiniens. à Gaza.
Même si McDonald’s, basé à Chicago, est connu comme l’une des marques les plus emblématiques des États-Unis, la plupart de ses restaurants dans le monde sont détenus et exploités localement.
Une autre grande chaîne de restauration rapide occidentale, Starbucks, a également été victime de campagnes de boycott en raison de sa position perçue comme pro-israélienne et de ses prétendus liens financiers avec Israël.
Le PDG Laxman Narasimhan a déclaré aux journalistes en février que Starbucks avait constaté un « impact significatif sur le trafic et les ventes » au Moyen-Orient mais aussi aux États-Unis, où des manifestants ont fait campagne contre l’entreprise basée à Seattle, l’appelant à prendre position contre Israël.
Domino’s, un fabricant de pizza basé aux États-Unis et possédant des franchises dans le monde entier, a également été confronté à des réactions négatives après que des publications sur les réseaux sociaux ont affirmé sans preuve qu’il avait également donné de la nourriture gratuite aux soldats israéliens.
Les ventes à magasins comparables de la marque ont chuté de 8,9 % en Asie au second semestre 2023, principalement parce que les consommateurs malaisiens l’associent aux États-Unis, un allié d’Israël, a déclaré un responsable de l’entreprise.