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McDonald’s aurait licencié des centaines d’employés – et offert à certains la possibilité de rester avec une rémunération inférieure – alors qu’il ferme des bureaux extérieurs dans tout le pays. Les changements interviennent trois mois après que la chaîne de restauration rapide a averti qu’une restructuration était imminente.
L’entreprise licencie « moins de 1 000 » employés, a rapporté jeudi Restaurant Business. Le nombre exact de postes touchés par les licenciements n’était pas clair. Avant la réduction, McDonald’s comptait environ 150 000 employés dans ses équipes d’entreprise et ses restaurants appartenant à l’entreprise.
Certains employés ont été informés qu’ils pourraient continuer à travailler chez McDonald’s s’ils acceptaient des réductions de primes et des subventions en actions, a rapporté vendredi le Wall Street Journal.
Les licenciements ont touché à la fois des employés de plusieurs décennies et des embauches récentes, a rapporté le Journal. Certains employés licenciés ont annoncé la nouvelle sur LinkedIn, l’un d’entre eux composant un haïku.
« Ces décisions n’ont pas été faciles à prendre, mais je suis convaincu que c’est la bonne voie à suivre pour améliorer la façon dont nous résolvons les problèmes de nos clients et de nos employés », a déclaré le président américain de McDonald’s, Joe Erlinger, dans un message aux restaurateurs vu par Insider. .
McDonald’s ferme également 10 bureaux extérieurs, selon la note d’Erlinger. Il indique que la chaîne de restaurants a des bureaux extérieurs dans des villes telles que Dallas, Nashville et Long Beach, en Californie. Les employés qui relevaient auparavant de ces bureaux travailleront à distance en permanence.
Les agents de terrain passent une grande partie de leur temps à voyager et à visiter les restaurants McDonald’s, et la fréquentation du bureau a pris un coup supplémentaire au cours des dernières années en raison de la pandémie, a rapporté Restaurant Business.
Les 10 divisions de terrain resteront, bien que McDonald’s les combine sous une seule structure pour l’ensemble des États-Unis. Auparavant, la chaîne divisait ses bureaux extérieurs entre une zone pour l’Est et une pour l’Ouest, selon la note d’Erlinger.
La réorganisation apporte également des promotions. Michael Gonda deviendra directeur de l’impact de McDonald’s pour l’Amérique du Nord après avoir occupé le poste de directeur mondial des communications. Ce rôle sera rempli par Sandy Rodriguez, actuellement vice-président des communications américaines, selon la note d’Erlinger. Myra Doria sera la présidente nationale de McDonald’s.
Un porte-parole de McDonald’s a refusé de commenter la réorganisation.
Les employés de McDonald’s s’attendent à des suppressions d’emplois depuis janvier. À l’époque, le PDG Chris Kempczinski avait déclaré aux employés que des licenciements étaient possibles en avril. Les coupes « nous aideront à progresser plus rapidement en tant qu’organisation, tout en réduisant nos coûts mondiaux et en libérant des ressources pour investir dans notre croissance », a déclaré Kempczinski dans une note aux employés.
La chaîne de restaurants est « dans la position la plus solide qu’elle ait été depuis des années », a écrit Erlinger dans sa note cette semaine. Mais la structure d’entreprise de McDonald’s « est devenue de plus en plus complexe ces dernières années », a-t-il ajouté.
« Comme nous l’avons appris pendant la pandémie, il est très utile de se pencher sur des solutions simples, comme revenir à notre menu principal, pour mieux tirer parti de notre échelle et faciliter la collaboration sur les trois pieds du tabouret », a écrit Erlinger.
Ces réductions font partie de la stratégie de croissance « Accélérer l’organisation » et « Accélérer les arches » de McDonald’s. La chaîne a dit la semaine dernière aux employés de travailler à domicile entre le 3 et le 5 avril et d’annuler les réunions à son siège social à Chicago alors qu’elle procédait aux licenciements, selon une note vue par Insider.