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Delta Air Lines était la seule compagnie aérienne américaine à figurer dans le top cinq avec un taux d’arrivée à l’heure de 84,72 %. La compagnie aérienne a également dominé le peloton dans toute l’Amérique du Nord et a reçu le « prix platine » du Cirium pour son « excellence opérationnelle » globale.
Cirium définit la « ponctualité » comme une arrivée dans les 14 minutes et 59 secondes suivant l’heure d’arrivée prévue de l’avion. Les compagnies aériennes figurant sur la liste doivent toutes répondre à des exigences spécifiques en matière de capacité et de réseau pour être considérées comme « mondiales ».
« Nous croyons fermement qu’un classement simple sans ces considérations ne serait pas utile, et cela est dû aux tailles et aux modèles opérationnels très différents des compagnies aériennes dans le monde », a déclaré Jeremy Bowen, PDG de Cirium, aux médias lors d’une conférence de presse en décembre.
Delta était également le premier transporteur nord-américain en 2022. Mais il a obtenu de meilleurs résultats cette année, atteignant un taux d’arrivée à temps de 83,63 % en 2022, selon les données du Cirium. Le transporteur a également gagné une place en 2023 après s’être classé cinquième l’année dernière parmi les transporteurs mondiaux.
À l’exception de Delta, aucune des compagnies aériennes figurant sur la liste des cinq premières compagnies aériennes nord-américaines de Cirium n’a obtenu de meilleurs résultats que les cinq principaux transporteurs mondiaux, selon Cirium.
Cependant, presque toutes les compagnies aériennes ont amélioré leur taux d’arrivée à l’heure par rapport à l’année dernière, et chacune d’entre elles a conservé une place parmi les cinq premières, même si le classement a été remanié.
Examinez de plus près les meilleures compagnies aériennes d’Amérique du Nord en termes de ponctualité en 2023.
5. Compagnies aériennes du sud-ouest
Cette année, Southwest a réussi à éviter son tristement célèbre effondrement des vacances de 2022.
Robert Alexandre/Getty Images
Taux d’arrivée à l’heure en 2023 : 76,26%
Taux d’arrivée à l’heure en 2022 : 74,06%
Classement en 2022 : 5
4. United Airlines
En 2023, United est devenue la première compagnie aérienne américaine à opérer un vol sans escale entre le continent et les Philippines.
Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images
Taux d’arrivée à l’heure en 2023 : 80,04%
Taux d’arrivée à l’heure en 2022 : 80,46%
Classement en 2022 : 2
3. Compagnies aériennes américaines
L’ancien PDG d’American, Doug Parker, a pris sa retraite en 2023.
Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images
Taux d’arrivée à l’heure en 2023 : 80,61%
Taux d’arrivée à l’heure en 2022 : 78,29%
Classement en 2022 : 4
2. Alaska Airlines
Début décembre, Alaska a annoncé sa potentielle fusion avec Hawaiian Airlines.
Photo AP/Ted S. Warren, dossier
Taux d’arrivée à l’heure en 2023 : 82,25%
Taux d’arrivée à l’heure en 2022 : 80,36%
Classement en 2022 : 3
1. Delta Airlines
Delta a reçu le « prix platine » du Cirium pour son « excellence opérationnelle ».
Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images
Taux d’arrivée à l’heure en 2023 : 84,60%
Taux d’arrivée à l’heure en 2022 : 83,63%
Classement en 2022 : 1