Customize this title in frenchMicrosoft 365 : cette astuce aide si Outlook ne démarre pas

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Probleme beim Starten des Mail-Programms Outlook kommen immer wieder mal vor und lassen sich in der Regel mit bekannten Tricks réparer. Le constructeur vient de confirmer de nouvelles difficultés liées à son abonnement Office[–>Microsoft 365. Les utilisateurs se plaignent d’un processus de chargement extrêmement retardé, dans lequel l’écran de démarrage d’Outlook s’affiche beaucoup plus longtemps que d’habitude ou un message d’erreur apparaît. Si vous êtes concerné par les problèmes, effectuez la solution de contournement suivante.

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Caching-Fehler als Ursache

Microsoft veröffentlichte kürzlich ein Support-Dokument décrivant le problème. La cause est donc une erreur de synchronisation avec le fichier OST dans lequel Outlook enregistre tout le travail effectué hors ligne et le synchronise avec le cloud lors de son démarrage. En raison d’une erreur de mise en cache liée au calendrier Outlook, les utilisateurs concernés voient l’écran d’accueil pendant une durée extrêmement longue ou reçoivent même le message d’erreur : « Microsoft Outlook ne peut pas être démarré. La fenêtre Outlook ne peut pas être ouverte. L’ensemble de dossiers ne peut pas ne peut pas être ouvert. La tentative de connexion à Microsoft Exchange a échoué. » Selon Microsoft, il travaille déjà sur un correctif et en a un[–>Workaround Fourni aux administrateurs informatiques pour désactiver les mises à jour de partage de calendrier Outlook en question.

Outlook: Verbesserungen für freigegebene Kalender

Durch das Aus- und Einschalten dieser Option sollen die Startprobleme laut Microsoft vermieden werden.

Photo : IMAGE D’ORDINATEUR

Outlook-Startproblem umgehen

Falls Sie von den Startproblemen betroffen sind und keinen IT-Administrator haben, können Sie den alternativen Workaround auch selbst anwenden:

  1. Starten Sie Outlook. Falls die oben beschriebenen Fehler auftreten, brechen Sie den Start ab und versuchen es erneut.
  2. Falls Sie schon das neue Outlook-Design verwenden, stellen Sie am besten vorübergehend wieder auf die alte Ansicht. Deaktivieren Sie dazu oben rechts den Schalter Das neue Outlook et fermez la boîte de dialogue de commentaires qui peut apparaître.
  3. Klicken Sie auf Dateideux fois Kontoeinstellungen et deux fois à votre compte Outlook.
  4. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen et Erweitert.
  5. Entfernen Sie per Klick den Haken Verbesserungen für geteilte Kalender aktivieren (voir image ci-dessus) et réactivez-le immédiatement. Outlook peut avertir d’un redémarrage. Ce n’est pas nécessaire, mais ça ne fait pas de mal non plus.
  6. Schließen Sie die geöffneten Fenster mit einem Klick auf X.

Danach sollten die Startprobleme nicht mehr auftreten.

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